Jobbeschreibung
WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt.
KURSWECHSEL GESUCHT? Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als
Business Process Coordinator (m/w/d)
- Du steuerst Prozessveränderungen: Ob interne Teams, externe Kunden oder andere Stakeholder – bei prozessbezogenen Anfragen bist Du die erste Wahl. Mit Deiner strukturierten Herangehensweise lieferst Du schnell und zuverlässig Lösungen.
- Du analysierst, optimierst und entwickelst Prozesse und die Prozessmethodik weiter: Mit Deinem Blick fürs Detail und Deiner Fähigkeit, das große Ganze zu sehen, identifizierst Du Potenziale bei Qualität, Effizienz und Kundenservice. Dabei hinterfragst Du bestehende Abläufe, beseitigst Schwachstellen und setzt innovative Lösungen um.
- Du treibst Verbesserungen voran: Durch Deine Beratung und Unterstützung befähigst Du Deine Kolleg:innen, Kundenanforderungen optimal zu erfüllen. Gemeinsam setzt Ihr neue Standards in Service und Effizienz.
- Du dokumentierst und etablierst Best Practices: In enger Zusammenarbeit mit dem Business erstellst und pflegst Du Standard Operating Procedures (SOPs), die klare Leitlinien für alle Prozesse schaffen und die Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen legen.
- Du setzt Akzente in Projekten: Ob in der Rolle als Teammitglied oder als Projektleiter:in – Du arbeitest an vielfältigen Projekten, die direkte Auswirkungen auf unsere Organisation haben. Hier bringst Du Deine Expertise ein, um Innovation und nachhaltige Veränderungen zu gestalten.
- Du machst Qualität messbar: Fehlermanagement und Qualitätsanalysen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Du identifizierst Ursachen und setzt gezielte Maßnahmen um, um nachhaltig die Qualität unserer Prozesse und Services zu verbessern. Du führst interne Audits durch, um die Einhaltung der Prozesse und Standards sicherzustellen.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen – beispielsweise als Schifffahrtskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Studium, idealerweise mit Logistikschwerpunkt.
- Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke sowie einen organisierten und selbständigen Arbeitsstil.
- Du bringst einen detail- und lösungsorientierten Arbeitsstil mit.
- Du besitzt analytische Fähigkeiten und ein prozessorientiertes Denken.
- Du überzeugst durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Mobiles Arbeiten: an einem Tag in der Woche
- Flexible Arbeitszeiten: in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto
- Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen
- Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm
- Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket
… und viele Weitere mehr.
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