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Hotel Panorama Billstedt

Jobbeschreibung

Zu den PANORAMA Hotels in Hamburg-Billstedt gehören das Hotel PANORAMA Billstedt, ein ****Sterne-Tagungs- und Business-Hotel, mit einer Kapazität von 111 Hotelzimmern, sowie 8 Veranstaltungsräumen für bis zu 200 Personen und das PANORAMA Inn Hotel und Boardinghouse, ein ***Sterne Komfort-Hotel mit 314 Hotelzimmern und -apartements. Die Häuser befinden sich nur wenige U-Bahnstationen entfernt von der pulsierenden Hafenmetropole mit den vielen Sehenswürdigkeiten und kulturellen Angeboten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Erweiterung und aktiven Unterstützung unseren Teams eine Hausdame / Housekeeper (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit


- Verantwortlich für die Organisation und Koordination aller Tätigkeiten im Housekeeping-Bereich, einschließlich der Reinigung der öffentlichen Bereiche, Wäsche- und Lagerverwaltung sowie Qualitätskontrolle.

- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und einer hohen Qualität der Reinigungsdienstleistungen durch externe Reinigungsfirmen für Gästezimmer und öffentliche Bereiche.

- Planung und Überwachung der Arbeitsabläufe und Ressourcen, um eine optimale Reinigungsleistung sicherzustellen und sicherzustellen, dass die Standards des Hotels eingehalten werden.

- Führung und Motivation des internen Housekeeping-Teams, einschließlich Schulung neuer Mitarbeiter und kontinuierliche Weiterentwicklung des bestehenden Personals.

- Durchführung von Qualitätskontrollen und regelmäßigen Inspektionen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche des Hotels den Hygiene- und Qualitätsstandards entsprechen.

- Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmitteln, Wäsche und anderen Materialien, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Rezeption und Technik, um einen reibungslosen Ablauf des Gästeservices zu gewährleisten.

- Koordinierung von Arbeitsabläufen und Projekten bei Hotel-Grundreinigung und renovierung

- Berichterstattung an die Hoteldirektion über Leistungsindikatoren, Probleme und Verbesserungsvorschläge im Housekeeping-Bereich.


- Abgeschlossene Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Housekeeping oder eine vergleichbare Qualifikation.

- Erfahrung in der Leitung eines Housekeeping-Teams, idealerweise in einem Hotelumfeld.

- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und unter Druck zu arbeiten.

- Hohe Serviceorientierung und ein Auge für Details, um sicherzustellen, dass alle Gästebedürfnisse erfüllt werden.

- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, effektiv mit Mitarbeitern auf allen Ebenen zu kommunizieren.

- Kenntnisse in der Anwendung von Reinigungs- und Hygienestandards sowie sicherer Umgang mit Reinigungsgeräten und -materialien.

- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, einschließlich Wochenend- und Feiertagsarbeit.

- Fließende Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

- Positive Arbeitseinstellung und Teamgeist.


- Sonn- und Feiertagszuschlag

- Mitarbeitervergünstigungen in unseren Partnerbetrieben

- kostenfreier Garagenplatz oder Bezuschussung der HVV ProfiTickets

- eine sehr gute Anbidnung an den öffentlichen Nahverkehr (U-Bahn U2 und U4 sowie div.

Buslinien)

- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis

- ein gutes Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen

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