Empfangsmitarbeiter / Patientenaufklärung (m/w/d – Teil/Vollzeit)

Jobbeschreibung

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven – auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.


  • Du arbeitest in sparkassenbezogenen Projekten mit oder leitest diese – sowohl in internen Projekten als auch an unternehmensübergreifenden Initiativen der Sparkassen-Finanzgruppe mit der Fokussierung auf Vertriebsprozesse und IT.
  • Die (Weiter-)Entwicklung der Beratungs- und Verkaufsprozesse für den Vertriebsweg Sparkassen gehört zu Deiner Kernaufgabe.
  • Du bist verantwortlich für die technische und prozessuale Integration der Provinzial-Produkte in den Sparkassen.
  • Darüber hinaus bist Du für das fachliche interne und externe Anforderungsmanagement sowie die fachliche Abnahme, Planung der Rolloutaktivitäten und Koordination der Einführung der vertriebsprozessualen Neuerungen in den Sparkassen zuständig.
  • Du bewertest, organisierst und bereitest die Kommunikation mit internen Schnittstellen und den Sparkassen als Vertriebspartnern vor.
  • Die aktive Teilnahme an Gremiensitzungen der Sparkassen-Finanzgruppe mit dem Fokus auf Vertriebsprozesse und IT gehören zu Deinen Aufgaben.

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen in der verantwortlichen Übernahme von Aufgaben in Projekten gepaart mit starkem Prozessdenken sowie Interesse an aktuellen digitalen Entwicklungen
  • Kenntnisse im Bereich der Business Analyse sowie insbesondere Kenntnisse der Vertriebsprozesse und -systeme der Sparkassen einschließlich der bankfachlichen Prozesse
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Kreativität
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit bei souveränem und verbindlichem Auftreten
  • Sicherer Umgang mit den aktuellen Office-Anwendungen
  • Positive Einstellung zu Neuerungen und Veränderungen sowie eine hohe Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges • Home Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad

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