Jobbeschreibung
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
IT-Expert Auftragsmanagement (m/w/d)
ab sofort bundesweit an einem unserer BWI-Standorte.
Der Bereich ist für das gesamte Auftragsmanagement der Shared Service Delivery verantwortlich. Dieses umfasst die Steuerung des gesamten Beauftragungsprozesses bis zur Fertigstellung. Als IT-Expert (m/w/d) steuern Sie diesen Prozess und sorgen für die notwendige Transparenz und Klärung der Aufträge.
- Erfassung und Steuerung der Aufträge aus den verschiedenen Bereichen der BWI
- Klärung offener Punkte mit den angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung der Umsetzbarkeit
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Einsteuern und Nachjustierung der Aufträge anhand vorgegebener Parameter/Priorisierung
- Klärung von Verzögerungen mit Unterstützung von Partnerabteilungen
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Kommunikation mit angrenzenden Abteilungen hinsichtlich der unterschiedlichen Rahmenparametern der Aufträge
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen gemeinsam mit dem Team, Lösungskonzeption und Umsetzung im Tagesgeschäft
- Abgeschlossens fachbezogenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Etwa fünfjährige fachbezogene Berufserfahrung nach einer Ausbildung oder zweijährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium
- Sehr gute Erfahrungen und Kenntnisse im Prozessdesign und der Automatisierung von Prozessen
- Sehr gute Kenntnisse im Umfeld Auftragsmanagement und Auftragssteuerung, bevorzugt in der ITK-Branche
- Gute Kenntnisse im Bereich MS Dynamics und profunde Kenntnisse in der MS Office Produktfamilie
- Kommunikationsgeschick, Koordinationsstärke Einsatzbereitschaft und Freude am Umgang mit Menschen mit ausgeprägter Feedbackkultur
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Lernebereitschaft, strukturierte Vorgehensweise, hohes Maß an Selbstständigkeit und schnelle Auffassungsgabe
- Langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
- Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
- Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
- Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge