Support Engineer First / Second Level (w/m/d) im Bereich VOIP und Cloud Services

1&1

Jobbeschreibung

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort und gestalten Sie mit Innovationen und Tatkraft unser zukünftiges Produktangebot. Werden Sie Teil von 1&1.


Im Arbeitsumfeld Mobilfunk und DSL stellt die Drillisch Online GmbH für mehrere Millionen Kunden Produkte, Prozesse und Systeme bereit. Gerade bauen wir gemeinsam mit 1&1 ein neues 5G-Netz. Vor diesem Hintergrund suchen wir, Team Product Management Mobile & 5G, einen (Senior) Product Manager / Projektmanager (w/m/d) an einem unserer Standorte in Maintal (Nähe Frankfurt am Main) oder Krefeld. Sie unterstützen uns bei den folgenden Themen:

  • Sie sind im Team Mobile & 5G Ansprechpartner für Projektmanagement. Sie verantworten mehrere Projekte im neuen 5G-Netz für Drillisch
  • Sie klären interne Anforderungen und setzen diese im Rahmen bereichsübergreifender Projekte eigenständig um
  • Sie treiben die Umsetzung mit anderen internen Stakeholdern voran und begleiten aktiv den Projektfortschritt
  • Auch nach erfolgreicher Umsetzung überwachen Sie die fachlichen Themen und stoßen, wenn notwendig, Änderungen an (Product Lifecycle Management)
  • Sie verantworten aktiv die Kommunikation und Koordination zwischen den Key Stakeholdern und Fachabteilungen
  • Sie erarbeiten strukturierte Entscheidungsvorlagen für das Management in enger Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen wie Technik, Operations, Finance, Vertrieb und Legal

Sie haben umfassende Berufserfahrung im Produkt- oder Projektmanagement (oder vergleichbare Bereiche) und haben eine Affinität zum Mobilfunk. Weiterhin bringen Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit sowie folgende Eigenschaften:

  • Fähigkeit komplexe Projekte eigenständig zu steuern
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Abstraktionsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Affinität zur Mobilfunk-Branche
  • Außerdem Eigeninitiative sowie ein strukturiertes und pragmatisches Vorgehen in Kombination mit einer ausgeprägten Hands-On-Mentalität
  • Hohe Ansprüche an Ihr eigenes Leistungsniveau
  • Souveränität auch in stressigen Phasen sowie Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Professionelles Zeit- und Selbstmanagement sowie kollegialer Umgang mit bereichsübergreifenden Projektteams
  • Sie haben Erfahrung mit Jira und Confluence gesammelt und können dies für Projektmanagementtätigkeiten einsetzen
  • Sichere MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Power Point)

  • Attraktives Gehalt
  • Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
  • Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
  • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
  • Betriebseigenes Restaurant
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Jobrad-Zuschuss
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