Jobbeschreibung
Die A-SAFE Gruppe ist der weltweit führende Entwickler, Produzent und Anbieter von Anfahrschutzsystemen aus Spezialkunststoff zum Schutz von Arbeitsplätzen im industriellen Bereich. Innovation ist für A-SAFE der Antrieb.Mit der Marke safeguru gehen wir einen weiteren konsequenten Schritt, A-SAFE zum 360° Anbieter für betriebliche Sicherheit zu etablieren. Mit safeguru bieten wir unseren Kunden eine umfassende Betreuung rund um die benötigte PSA und Arbeitsschutzbekleidung und kooperieren dabei mit allen namhaften Herstellern.
Im Rahmen unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir einen zielstrebigen und ambitionierten Customer Success Manager (CSM) für die Betreuung unserer Bestandskunden.
Deine Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Bestandskunden und unterstützt unsere Regional Account Manager bei der Terminvereinbarung
- Unterstützen der Einkaufsabteilung
- Kommunikation mit unserem Lager und unseren Lieferanten bei Kundenbestellungen
- Bei Problemen entwickeln Sie Lösungen für unsere Kunden und stimmen sich mit dem Einkauf und dem Management ab
- Du berätst und betreust unsere Kunden und unterstützt unsere PSA Sales Manager (PSA Training bekommst du von uns)
- Du repräsentierst Safeguru und beantwortest aufkommende Fragen zu unserem Unternehmen und Produkten, hilfst bei der Beratung von eingehenden Anfragen
- Du aktualisierst CRM- und andere Unternehmenstools zeitnah und sorgfältig, um über optimale Kundendaten zu verfügen
Wenn Du Spaß am Vertrieb hast und gerne neue Kontakte knüpfst, besitzt Du schon einen soliden Grundstein. Darüber hinaus wünschen wir uns Folgendes:
- Berufserfahrung als CSM in der Kundenbetreuung und im Kundenerfolg
- Ausgeprägtes Kommunikationstalent mit einer analytischen und strategischen Denkweise
- Die Fähigkeit, sich täglich neu zu organisieren und die Prioritäten den Umständen anzupassen
- Du hast ein Interesse für die Bedürfnisse unserer Kunden und verstehst die Herausforderungen, vor denen du stehst.
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich
- Deutschkenntnisse – Fließend in Wort und Schrift
- (oder Spanisch) Kenntnisse sind für die Kommunikation wichtig
- teilst und lebst unsere Grundwerte -We are Pioneers- We are in it Together- We do the Right Thing
- Flexibilität: Je nach Aufgabe hast Du die Flexibilität, von zu Hause auszuarbeiten oder (an einzelnen Tagen in der Woche- nach Absprache) die Atmosphäre unseres festen Büros in München Laim (direkt an der S-Bahn Haltestelle) zu genießen.
- Super Aufstiegschancen: Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich weiterzuentwickeln und Deine Karriere voranzutreiben.
- Deine Verdienstmöglichkeit:: Je nach Vorerfahrung zahlen wir ein Gehalt zwischen 32.000 Euor- 45.000 Euro
- Time to recharge: Du hast 28 Urlaubstage und die Möglichkeit bis zu fünf zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
- Offene Teamkultur: Kollaboratives und inklusives Arbeitsumfeld, in dem Deine Ideen geschätzt werden, angenehmes Arbeitsklima in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien
- A-SAFE arbeitet mit der Firma JOBRAD zusammen