Jobbeschreibung
GEA ist einer der größten Systemanbieter für die nahrungsmittelverarbeitende Industrie sowie ein breites Spektrum weiterer Branchen mit einem Konzernumsatz von rund 5,2 Milliarden Euro in 2022. Das international tätige Technologieunternehmen konzentriert sich auf Maschinen und Anlagen sowie auf Prozesstechnik und Komponenten. Darüber hinaus bietet GEA nachhaltige Lösungen für anspruchsvolle Produktionsverfahren in unterschiedlichen Endmärkten und hält ein umfassendes Serviceportfolio bereit. Der Konzern generiert etwa 70 Prozent seines Umsatzes aus der langfristig wachsenden Nahrungsmittel- und Getränkeindustrie. Zum 31. Dezember 2022 beschäftigte GEA weltweit rund 18.236 Mitarbeitende in 62 Ländern. GEA zählt in seinen Geschäftsfeldern zu den Markt- und Technologieführern. Das Unternehmen ist im deutschen MDAX (G1A, WKN 660 200) und im STOXX® Europe 600 Index notiert sowie Teil des DAX 50 ESG Index und der MSCI Global Sustainability Indizes.Für unser zukunftsgewandtes Customer Relationship Management Programm (CRM) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Intelligence & CRM Manager (m/w/d) in befristeter Anstellung.
Arbeitsplatz ist Oelde mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, regelmäßige Reisetätigkeit ist erforderlich, berichtet wird an den Country Manager – hier in Vertretung Geschäftsführung der GEA Germany GmbH.
Verantwortung für die Datenqualität im CRM für Deutschland
Kontinuierliche Pflege, Neuanlage, Anpassung sowie Kontrolle von Kundendaten und Begleitung zukünftiger CRM Prozesse
Konkretisierung und Durchführung von CRM Onboarding Trainings und Austrittsprozessen/-übergaben unter Einbindung der divisionalen Key-User
Weiterentwicklung & Anpassung der CRM Prozesse
Übernahme von „red flag“ Themen sowie Eskalation von nicht funktionierenden Prozessen
Erstellen einer Berechtigungsmatrix; Definieren von Mindeststandards für Customer Accounts, Leads & Opportunities
Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, bestenfalls schon mehrjährige Berufserfahrung jedoch mind. 3 Jahre
Erfahrungen mit CRM-Prozessen (min. 3 Jahre)
Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – C1 Level
Freude im Umgang mit Menschen durch sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortliche und strukturierte Vorgehensweise
Reisebereitschaft
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GEA legt Wert auf Chancengleichheit. Bewerberinnen und Bewerber werden daher unabhängig von Alter, Geschlecht, Rasse, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Weltanschauung, Abstammung, Genen, Behinderungen, sexueller Orientierung, Familienstatus, Veteranenstatus oder sonstigen, schutzwürdigen Merkmalen berücksichtigt. Bewerberinnen oder Bewerber mit Behinderung(en) sind erwünscht und werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.View More