Trainer (m/w/d) Software-Lösungen

Jobbeschreibung

Wir sind ein Software- und Beratungshaus mit den Branchenschwerpunkten Energie- und Wasserwirtschaft, öffentliche Verwaltung und Industrie. Wir sitzen in Kiel und an weiteren Standorten im Bundesgebiet. Wir sind da, wo Energieversorger neue Konzepte brauchen, um die Energiewende aktiv mitzugestalten. Wir sind da, wo unsere Kunden uns brauchen, damit es läuft und damit deren Kunden zufriedene Kunden sind. Dank unserer Branchenkenntnis brauchen die Kunden uns nicht langatmig zu erklären, wie ihre Prozesse ablaufen. Sie mögen unsere unkomplizierte Art und unsere kurzen Entscheidungswege, die schnell zu hervorragenden Ergebnissen führen. Agile Methoden, Arbeiten von verschiedenen Standorten, flache Hierarchien und eine angenehme, offene Arbeitsatmosphäre zeichnen uns aus. Wissen wir alles, können wir alles? Nein. Aber mit den richtigen Mitarbeitern kommen wir dem Ideal immer wieder ein Stückchen näher. Unsere 270 Mitarbeiter freuen sich schon auf Deine Fähigkeiten und Deine zupackende Art.

ESN will Dich für folgende Aufgabe:

Trainer (m/w/d) Software-Lösungen
Festanstellung in Vollzeit

• Du führst Schulungen in unseren (Software-)Produkten für unsere Kunden durch – online, beim Kunden vor Ort, oder Inhouse an unserem Hauptsitz in Schwentinental bei Kiel.
• Du beantwortest Supportanfragen unserer Kunden direkt am Telefon oder im Webportal.
• Du schreibst Benutzeranleitungen für unsere Produkte und hältst sie auf dem aktuellen Stand.

• Know-how im Software-Support.
• Know-how in der Durchführung von (Software-)Schulungen mit den entsprechenden didak­tischen und pädagogischen Fähigkeiten.
• Deine geduldige Art, Dein Einfühlungsvermögen und Dein Spaß am Umgang mit anderen Menschen prädestinieren Dich für die Arbeit als Dozent.
• Du bist kommunikativ, besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und kannst Dinge auch schrift­lich auf den Punkt bringen. Das hilft Dir, komplexe Zusammenhänge einfach und ver­ständ­lich in Benutzer­anleitungen und Dokumentationen zu erklären.
• Idealerweise bringst Du bereits Wissen im Umgang mit technischen Betriebs­führungs­sys­te­men mit, dies ist aber kein Muss.
• Gute Windows-Kenntnisse sowie professioneller Umgang mit gängigen MS-Office-Produkten (Excel, Word, PowerPoint) sind notwendige Voraussetzung.
• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Einsatzort

Unser Hauptsitz ist in Schwentinental bei Kiel. Darüber hinaus haben wir weitere Standorte in Berlin, Bremen, Bochum, Dresden, Erfurt, Greifswald, Hamburg, Jena und Salzgitter. Wir leben offene Strukturen, die ein vernetztes Arbeiten auch an verteilten Standorten unter­stüt­zen und ermöglichen.

Diese Stelle besetzen wir an unserem Hauptsitz in Schwentinental.

• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit ausgeprägtem Teamgeist und kurzen Entscheidungswegen, damit Du Dich voll einbringen kannst.
• Viel Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Du bist Berufs- oder Quereinsteiger? Gemeinsam mit einem Dir zugeordneten Mentor wirst Du intensiv eingearbeitet und aufgebaut.
• Arbeitszeiterfassung mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonto - Du gestaltest Deinen Arbeitstag.
• Eine unbefristete Festanstellung in einem Unternehmen, das seit mehr als 35 Jahren erfolgreich ist.
• Werde Teil unseres Teams, entdecke jeden Tag Neues und lerne eine Arbeitswelt kennen, in der noch mehr Benefits für Dich stecken.

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