Consumer Care Manager:in – DACH

Coloplast GmbH

Jobbeschreibung

Coloplast entwickelt und vertreibt Produkte für die Stoma-, Kontinenz- und Wund­ver­sorgung sowie für die Haut­pflege und die Urologie. Darüber hinaus bietet Coloplast in Deutschland Homecare-Dienst­leistungen an. Coloplast ist ein welt­weit operier­endes Unter­nehmen mit ca. 14.000 Mitarbeiter:innen. Coloplast bietet Produkte und Service­leis­tungen, um das Leben von Menschen mit körperlichen Beein­trächtigungen zu erleichtern. In enger Zu­sam­men­arbeit mit Anwender:innen ent­wickeln wir Lösungen, die ihren sehr persön­lichen medi­zinischen Be­dürf­nissen gerecht werden.

Für unseren Geschäftsbereich Chronic Care (Stoma- und Kontinenz­versorgung) suchen wir im Zuge einer Nachbesetzung eine:n Consumer Care Manager:in – DACH. In Ihrer Position berichten Sie direkt an den Senior Sales Director Community & Trade.

Sie wollen etwas bewegen und streben zudem eine sinnvolle Aufgabe an? Möchten Sie außer­dem für eines der leistungs­stärksten Medtech-Unter­nehmen der Welt mit ca. 600 Mitarbeiter:innen in Deutschland tätig werden? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben sich!


  • Führung des Consumer Sales Teams Deutschland sowie Schnitt­stelle zum Key Account Management der Handels­kunden, zu unserem Außen­dienst, dem Marke­ting sowie zur globalen Coloplast-Organisation
  • Entwicklung der Consumer-Sales-Strategie für Deutschland, Österreich und die Schweiz
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing, um Produkt­feedback zu teilen und die Markt­ein­führung neuer Produkte zu unter­stützen
  • Planung und Ausführung von Kampagnen
  • Direkter Kundenkontakt zu großen Handels­kunden
  • Datenbankauswertungen in Bezug auf Launches, Markt­trends und Ent­wicklungen
  • Ausarbeitung von internen und externen Präsentationen

  • Studium bzw. vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebs­wirt­schaft, Marketing oder in einem verwandten Bereich
  • Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie CRM-Kenntnisse
  • Fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst in leitender Funktion
  • Erfahrung im Vertrieb / in der telefonischen Beratung von erklärungs­bedürf­tigen Produkten, idealer­weise im Konsum­güter­bereich und / oder in der medi­zinischen Branche
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähig­keit, Daten zur Informations­gewinnung zu nutzen
  • Ausgeprägte Kommunikations­fähig­keiten sowie eine selbst­ständige und offene Arbeitsweise
  • Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets, idealer­weise bringen Sie Erfahrung mit Salesforce mit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Flexible Arbeitszeiten (inklusive Homeoffice-Regelung), attrak­tive Sozial­leistungen (z. B. betrieb­liche Alters­vor­sorge), Company Bike und mehr

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