Jobbeschreibung
Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. 200 Kolleginnen und Kollegen rund 5.500 Arbeitsplätze verteilt auf ca. 243 Standorte. kommunit ist ein moderner Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unser Zweckverband unterstützt Kreise, Gemeinden und Städte auf dem Weg in die Digitalisierung. Für dieses Verwaltungs-Upgrade suchen wir Ärmelhochkrempler*innen, Macher*innen und Überdentellerrandgucker*innen.
Werden Sie Verwaltungsgestalter*in und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Elmshorn, Husum oder Schleswig in Voll- oder Teilzeit als
Prozessmanager*in (w/m/d)
- Sie stellen die standardisierte Prozesslandschafft für kommunit sicher
- Sie sorgen für die Einhaltung vorhandener Prozesse
- Sie sorgen für regelmäßige Qualitätskontrollen, berichten die Ergebnisse an die Prozess-Leitung und setzen daraus resultierende Verbesserungsmaßnahmen um
- Sie sind verantwortlich für die einheitliche Dokumentation von Prozessen und Rollenkonzepten
- Sie bereiten Kommunikations- und Trainingsmaßnahmen für die Mitarbeitenden innerhalb von kommunit vor und führen diese durch
- Sie unterstützen die Analyse von Prozesskennzahlen zur Identifikation von Verbesserungspotentialen und erstellen entsprechende Reports für die Prozess-Leitung
- Sie werten die Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements und Operation Level Agreements aus
- Sie sind prozessuale Kommunikationsschnittstelle zu den internen Fachabteilungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen oder technischen Bereich mit entsprechender prozessualer Erfahrung
- Sie verfügen über eine große Affinität zum analytischen und konzeptionellen Denken
- Erfahrungen mit agilen Arbeitsmethoden und ITIL-Kenntnisse sind wünschenswert
- Sie verfügen über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und zeichnen sich durch organisatorisches Geschick sowie eine selbstständige Arbeitsweise aus
- Sie möchten Neues schaffen, sowie Veränderungen aktiv und kommunikativ begleiten
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu drei Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Zusatzleistungen, wie z.B. Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherung, diverse Gesundheitsangebote, Sonderzahlungen, z.B. Bonus und Weihnachtsgeld
- Die Möglichkeit, Ihr Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen
- Die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen, um damit als eine*r von uns das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten
- Eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, Feiern und Familienveranstaltungen
- Eine engagierte Crew, die gemeinsam Lösungen für unsere Verbandsmitglieder findet