Jobbeschreibung
Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Für die Alte Leipziger Versicherung AG suchen wir am Direktionsstandort Oberursel eine motivierte Persönlichkeit, die unser Team im Bereich Kunden- und Schadenservice bei der weiteren Digitalisierung unserer Serviceprozesse mit Kompetenz und Engagement verstärkt!
- Planen und Koordinieren aller Digitalisierungsaufgaben im Kunden- und Schadenservice der Sparte Sachversicherungen – entlang unserer gruppenweiten Service-Strategie
- Betreuen der Systeme, Schnittstellen und Prozesse im Schadenmanagement (Process Owner)
- Abstimmen und Priorisieren der Fachbereichsanforderungen, inklusive gemeinsame Bewertung möglicher Lösungsansätze
- Erstellen von fachlichen Umsetzungskonzepten und Präsentieren von Entscheidungsvorlagen
- Etablieren eines spartenübergreifenden Dienstleistungsnetzes
- Unterstützen bei der Umsetzung von Schadenverhütungs- und Schadenminimierungskonzepten
- Einbringen Ihrer fachlichen Expertise in verschiedene Sonderaufgaben und Projekten
- Versicherungskaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
- Detaillierte Kenntnisse versicherungsrelevanter Tarif-, Vertrags- und Bedingungswerke sowie des Versicherungs- und Vermittlervertragsrechts
- Projektmanagement-Erfahrung und praktisches Know-how bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten und dem Einsatz von KI
- Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Neuorganisation von Prozessen
- Hohe IT-Affinität und sichere Anwendung von MS Office und digitalen Kommunikationstools
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu machen und auch vor Publikum sicher und anschaulich zu präsentieren
- Selbstständige Arbeitsweise gepaart mit hoher Lernbereitschaft und Entscheidungsfreude
- Ausgeprägte Social Skills, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Strukturierte Einarbeitung in eine eigenverantwortliche Tätigkeit
- Förderung von Aus- und Weiterbildung
- Attraktives Gehalt – 14 volle Monatsgehälter ab dem zweiten Jahr der Betriebszugehörigkeit
- Betriebliche Krankenversicherung – "Vorsorge-Schecks" für private Leistungen
- Betriebsrente, VL und weitere geldwerte Vorteile
- Vielseitige und umfangreiche Unterstützung im Bereich Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeitgestaltung, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub und viele weitere Benefits
Es erwartet Sie ein kollegiales Team, in dem Arbeiten Spaß macht!
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