Servicemitarbeiter (Mensch – m/w/d)

Jobbeschreibung

Über uns: Die Flemings Hotels sind ein einzigartiges Sortiment von individuellen Hotels in Familienbesitz mit Sitz in Frankfurt am Main. Insgesamt zählen 10 Mid- und Upscale-Hotels zu uns: neun zentral gelegene City-Hotels in Frankfurt, München, Wien und Wuppertal sowie ein Franchisebetrieb der Intercityhotel GmbH in Bremen. Das neue Restaurant „Occhio d'Oro“ ist unsere kulinarische Heimat. Es fokussiert auf die toskanisch-florentinische Küche und präsentiert italienische Spitzenprodukte in entspannt-eleganter, internationaler Atmosphäre.

Mehr Details und Eindrücke finden sich unter www.flemings-hotels.com oder auf Instagram und Facebook.

Wir sind ein junges und dynamisches Team und agieren als große Gastfamilie. Flache Hierarchien, ein begegnen auf Augenhöhe und eine #gerneperdu Kultur prägen die Art und Weise unserer Zusammenarbeit. Unsere Vision im Bereich Human Resources steht für People at Heart and Growth aller Mitarbeitenden.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit


  • Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste und sorgst dafür, dass sie sich bei uns wohl und willkommen fühlen
  • Sowohl in der Früh- als auch in der Spätschicht stehst du unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite
  • Du bist zuständig dafür, Mise-en-place vorzubereiten und Reinigungsarbeiten durchzuführen, um einen reibungslosen Ablauf des Service sicherzustellen
  • Du gewährleistest, dass unsere hohen Servicestandards stets eingehalten werden, um unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten
  • Deine Hauptaufgabe ist es, unsere Gäste glücklich zu machen, indem du auf ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse eingehst und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bereitest

  • Du besitzt die Fähigkeit, Spaß an der Arbeit mit internationalen Gästen zu haben und durch stets freundliches Wesen eine positive Atmosphäre zu schaffen
  • Du bist in der Lage, als Gastgeber durch charismatische Ausstrahlung Gäste zu begeistern und ihr Erlebnis unvergesslich zu machen
  • Du beherrschst sicher die deutsche und/oder englische Sprache
  • Du verfügst über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in anspruchsvollen Situationen professionell zu agieren

  • Erlebe einzigartige Flemings-Moments mit Deinem persönlichen Übernachtungsgutschein
  • Genieße flexible Arbeitszeiten außerhalb der "9-to-5" Grenze für eine dynamische Work-Life-Balance
  • Erfahre ein besonderes Wohlfühlgefühl in moderner Arbeitskleidung - die Reinigung und Instandhaltung übernehmen wir für Dich
  • Gestalte aktiv Deine Flemings-Reise und lege individuelle Entwicklungswege fest, unterstützt durch regelmäßige personalisierte Grow Chats
  • Profitiere von attraktiven Mitarbeiterangeboten, Übernachtungskonditionen und einzigartigen, energievollen Mitarbeiterevents
  • Werde Teil eines inspirierenden, interkulturellen Teams, das Dich stets unterstützt und gemeinsam eine herzliche, familiäre Arbeitsplatzkultur schafft
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