Anwendungsbetreuer (m/w/d)

IVU Traffic Technologies AG

Jobbeschreibung

IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1.000 Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinu­ierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebs­steuerung, das Ticketing und die Fahrgast­information bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partner­schaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.

IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.

Wir suchen

Anwendungs­betreuer (m/w/d)

für Berlin

  • welche die Betreuung unserer zentralen Software­systeme (ERP, HR etc.) mitverantworten
  • die den Mitarbeitenden als erste Anlaufstelle bei Anwenderfragen zur Verfügung stehen
  • die mitdenken, mit Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen möchten

  • verantwortest Du mit Deiner ausgeprägt analytischen, prag­matischen Vorgehensweise die Installation, Wartung und Weiter­entwicklung der oben genannten Systeme
  • führst Du Analysen bei auftre­tenden Problemen und Fehlern selbstständig durch
  • testest Du Änderungen gemein­sam mit den Anwendern und den Entwicklern
  • sorgst Du für einen reibungslosen technischen Betrieb der Systeme
  • erstellst Du Dokumentationen

  • mit einem abgeschlossenen Studium bspw. in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirt­schafts­lehre oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • die eine Technikaffinität und Spaß an modernen Softwaresystemen und KI haben
  • mit einer prozess­orientierten Denk- und Arbeitsweise
  • die eine hohe Kommuni­kations­stärke mit Verständnis für Endanwender und deren Bedürfnisse besitzen
  • die idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Betreuung komplexer Software­systeme sammeln konnten

  • die Flexibilität und den Gestal­tungs­spielraum eines inter­national tätigen Mittelständlers
  • sichere unbefristete Arbeits­verträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfang­reichen Sozialleistungen
  • die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barriere­freien Arbeitsplätzen
  • lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusam­men­arbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
  • individuelle Entfaltungs­­möglich­keiten und ganz persönliche Entwicklungs­perspektiven
  • Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbst­organisierte Freizeit­angebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)
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