Jobbeschreibung
Wir sind der Verband der Vereine Creditreform, der High-Tech-Service-Dienstleister für unsere 128 Standorte in Deutschland. Über 140 Jahre Wissen & Erfahrung fließen in unsere innovativen Software-Lösungen mit ein. Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformationen, Forderungsmanagement und Marketingdaten.
Zur Verstärkung unseres Teams Produkte suchen wir ab sofort und in Vollzeit einen Qualitätsmanager (w/m/x).
Das Team
Wir sorgen für die Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Auskunftsprodukte und etablieren einheitliche Creditreform-Standards.
Unsere deutschlandweiten Standorte und Kunden unterstützen wir bei der Vermeidung von
Betrugsfällen und bei der Verarbeitung von Betrugsverdachtsfällen.
Unterstütze unsere hohen Qualitätsansprüche als Marktführer für Wirtschaftsinformationen!
- Du hast das Qualitäts- und Produktmanagement für Wirtschaftsinformationen im Auge
- Du steuerst die Qualitätsaufgaben für das Team in unserem Geschäftsbereich Auskunft; national und international
- Du moderierst unser Gremium der Qualitätsbeauftragten in der Organisation Creditreform
- Du unterstützt unsere Kunden/Vereine in Qualitätsfragen
- Du stellst den reibungslosen Ablauf der Arbeitsabläufe des Teams sicher und unterstützt in der Prozessgestaltung und -optimierung
- Du stellst ein lebendiges und barrierefreies Wissensmanagement für die Organisation sicher und schulst Organisationsthemen
- Du kommunizierst und repräsentierst den Bereich und das Team unternehmensintern
- Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich absolviert und besitzt bereits Berufserfahrung im Qualitätsmanagement
- Du bist zahlenaffin, denkst analytisch und lösungsorientiert
- Du bist kommunikativ und ein Teamplayer
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von einem hohen Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Deine Deutschkenntnisse sind fließend und befinden sich mindestens auf C1 Niveau
- 30 Tage Urlaub + Rosenmontag frei
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- Budget für Fort- und Weiterbildungen
- Betriebliche Gesundheitsförderung, Sport- und Erholungsangebote
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
- Familienfreundlich, private Zusatzversicherung, auch für Angehörige
- Die Möglichkeit, neben dem Beruf zu studieren
- Kommunikation auf Augenhöhe und regelmäßige Feedbackgespräche
- After Work Veranstaltungen sowie Sommer- und Weihnachtsfeste
- Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z.B. Technik, Reisen oder Wohnen
- Ausgestattete Küche mit Kaffee, Tee, Wasser und frischem Obst
- Subventioniertes, gesundes Mittagessen (täglich 3 Menüs zur Auswahl) sowie ein Snackautomat mit süßen, gesunden oder warmen Snacks
- Überdachte kostenlose Parkplätze und abschließbare Fahrradstellplätze
- Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- JobRad Möglichkeit sowie ein vergünstigtes Deutschlandticket