Jobbeschreibung
Wir, die DiaExpert GmbH, sitzen seit 1988 im schönen Taunus. Wir haben uns seitdem kontinuierlich weiterentwickelt und als führender Fach- und Versandhandel für Diabetes-Bedarf etabliert. Vom Insulinpumpen-Zubehör bis zu Blutzucker-Teststreifen und Insulinpens bietet unsere Produktpalette nahezu alles, was Diabetes-Patient/-innen für ihren Alltag benötigen.
Dabei können wir – nicht ganz ohne Stolz – sagen, dass wir durch unsere 180 Mitarbeitenden mittlerweile beides sind – digital und immer noch persönlich.
Wir suchen echte Persönlichkeiten, die unsere Leidenschaft, Kundinnen und Kunden gut zu versorgen, teilen und gemeinsam mit uns einen wesentlichen Beitrag im Diabetesumfeld leisten. Möchten Sie sich in unserem starken Team einbringen? Dann werden Sie
Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) Diabetes Shop
am Standort Karlsruhe
in Teilzeit (19 Stunden/Woche)
- Glückliche Kundinnen und Kunden: Sie wissen, was gute Beratung ausmacht, denn mit Ihrem Fachwissen kennen Sie jedes unserer Produkte und wissen, welches das Passende ist.
- Service mit Herz: Mit Ihrer Freundlichkeit und Ihrem Know-how begleiten Sie unsere Kunden- und Patientenveranstaltungen.
Ihre Talente in der Sachbearbeitung (ca. 70 % Ihrer Tätigkeit)
- Gut sortiert: Weil Sie schon bald den Überblick in unserem Sortiment haben, verlassen wir uns beim Verkauf und der Warenabgabe ganz auf Sie.
- Zuverlässig meistern: Sie bearbeiten telefonische oder schriftliche Bestellungen am PC und kümmern sich um die Verfügbarkeit der Produkte vor Ort. Ebenfalls koordinieren Sie den Versand durch unser Zentrallager, falls ein Produkt im Fachgeschäft nicht vorrätig ist.
- In bester Ordnung: Sie prüfen alle Rezepte auf Gültigkeit und Versorgungsanspruch in unserem ERP-System und leiten diese dann zur Abrechnung an die Zentrale weiter.
- Liebe zum Detail: Sie haben ein Händchen für die ansprechende Präsentation unserer Produkte und erkennen, wo der beste Platz auf der Verkaufsfläche ist.
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, z. B. zum/zur pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten, Diabetesberater/-in, Einzelhandelskaufmann/-frau oder motivierten Quereinsteiger/-in
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse im Bereich Diabetes und in unserer Produktpalette sowie mit Dynamics NAV sind ein Plus, aber kein Muss
- Wissbegierige/-r Teamplayer/-in mit Freude an Vertrieb, Verkauf und medizinischen Themen
- Attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Sozialleistungen
- Weihnachtsgeld, Beteiligung an unserem Prämienprogramm, 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
- Wertschätzendes und offenes Arbeitsklima, das von einer überaus kollegialen Atmosphäre geprägt ist
- Umfassende Einarbeitung in das Themenfeld Diabetes. In 6 Monaten machen wir Sie fit für Ihren Aufgabenbereich
- Fortbildung sowie kontinuierliche Schulungen, um Fachkenntnisse zu vertiefen