Jobbeschreibung
Zusammen mit uns am Puls der Zeit! Als eine der 15 größten Messegesellschaften weltweit konzipieren und veranstalten wir internationale Messen und Kongresse. Rund 1.000 Mitarbeitende sind weltweit an elf Standorten für das Unternehmen tätig. Wir bieten Ihnen Raum zur Entfaltung Ihrer Ideen und Aufgaben, bei denen Sie Ihre Erfahrung und Ihr Geschick einbringen können. In diesem Zusammenhang suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit einem feinen Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse, Freude am Lernen und Veränderung.
Befristet bis Mai 2025
Der Bereich Services kümmert sich um das über die reine Messeteilnahme hinausgehende Angebotsportfolio für Aussteller sowie die Kundenprozesse. Kundenzufriedenheit und Up/-Cross-Selling sind seine Treiber. Wir, das Team "Service Order Management", sind für eine kundenfreundliche Abwicklung des Bestellprozess- und Abrechnungsprozesses für Aussteller verantwortlich. Damit sind für die weitere Messeorganisation ein wichtiger Grundbaustein.
- Erfassung und Verarbeitung eingehender Standanmeldungen, von Servicebuchungen sowie von Mietkomplettständen von Ei-gen- und Gastveranstaltungen in unseren Messesystemen
- Prüfung der Anmeldungen und Aufträge auf Vollständigkeit inkl. Sicherstellung korrekter Anmelde- bzw. Bestelldaten in den Systemen und des Datenschutzes
- Unterstützung im 1st-Level-Support (Hotline) bei der Lösung einfacher Kundenprobleme z.B. Bereitstellung von Logindaten
- Berufserfahrung in der Auftragsdatenverarbeitung, idealerweise auch in der Eventbranche/ Veranstaltungsbranche
- Zuverlässige, strukturierte und genaue Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
- Erfahrung im Umgang mit Systemen
- Kaufmännisches Know-How durch Ausbildung, Weiterbildung oder Studium
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
…eine attraktive und vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
Darüber hinaus kannst du dich auf Folgendes freuen:
- Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Mitarbeiter-Events
- Vielfältige Rabattaktionen
- Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss
- Schulungen, Trainings sowie individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigtes VAG-Firmenabo und die U-Bahn-Haltestelle direkt vor unserer Haustür
- Umfassende Gesundheitsangebote