Jobbeschreibung
Du liebst es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steige bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die dir völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch dein Wissen und deine Tatkraft leistest du einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das dir alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
Wir suchen zum 01.07.2024 einen Disponenten (m/w/d) Anlagentechniker Team Nord/Ost/West, vorzugsweise für unseren Standort Hamburg-Bahrenfeld (nach Ablauf der Probezeit bis zu 50 % Homeoffice möglich). Diese Tätigkeit kann auch an einem anderen deutschen Jungheinrich-Standort ausgeübt werden.
- Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
- Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
- Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
- Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon
- Ausarbeitung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Wartungen
- Rechnungsbearbeitung und Eskalationsbehandlung
- Telefonische Beratung und Verkauf der angebotenen Kundendienstleistungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
- Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern und/oder Ersatzteilen
- Sehr gute MS-Office- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Stressresistenz
- Teamgeist
- Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude
- Vollumfängliche Homeoffice-Ausstattung
- Tarifliches Entgelt und mehr als 12 Gehälter
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub
- JobRad