Jobbeschreibung
Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounges benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die Gewinnung und Aufrechterhaltung der Premium-Kundenbindung ist. Wir arbeiten mit Leidenschaft als Gastgeber, der die Bedürfnisse der Gäste versteht und inspiriert. Unsere Airport Lounge Services umfassen die vollständige Bewirtschaftung von 43 Lounges an 8 Standorten und die Versorgung von jährlich über 7 Millionen Passagieren mit Services, Speisen und Getränken. Mit mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen sind wir täglich in First Class-, Premium- und Business Lounges für unsere Gäste da.
Zur Verstärkung in unserem Team, brauchen wir SIE, als
Key Account Manager (m/w/d) Lufthansa Lounges
für unseren Standort am Flughafen Frankfurt.
- Strategische und operative Steuerung der Key Accounts
- Ansprechpartner und Betreuung der Kunden bei jeglichen Anliegen
- Unterstützung bei der Identifikation und Akquisition von potenziellen Neukunden
- Angebotserstellung
- Übergreifende Koordination von Projekten bis zur Einführung
- Entwicklung von Konzepten zur Qualitätssicherung
- Betreuung weiterer Airline Kunden
- Erstellung von Analysen und Benchmarks
- Planung und Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen, Erfolgskontrolle
- Erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul-/Bachelorstudium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften, oder vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Account Management, Vertrieb, Marketing
- Fundierte Erfahrungen im Projektmanagement und organisatorisches Talent im Bereich Hospitality-Management
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und eine Affinität zur Gastronomie & Dienstleistung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, insbesondere für unternehmensinterne Qualitätsansprüche
- Verhandlungssichere Englisch Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute EDV Anwendungskenntnisse
- Unternehmerisches Denken
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Kreativität bei der Erarbeitung von Problemlösungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft sowie eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten und Verhandlungsstärke
- Ein zukunftssicherer Job mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives AT Gehalt mit leistungsvariabler Vergütung
- Eine kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit flachen Organisationsstrukturen
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Konzern
- Ein modernes Büro, direkt am Frankfurter Flughafen
- Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten
- Jobticket oder kostenloser Parkplatz
- Schulungs- und Weiterbildungsangebote
- Sodexo Benefits Pass (Anwesenheitsprämie)
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Externer Betriebsarzt
- Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits (im Bereich Shopping, Reisen und Freizeit)