Jobbeschreibung
Wir sind eine unabhängige Privatbank mit Sitz in Hamburg. Von unseren Standorten in Deutschland aus bieten wir vermögenden Privatkunden, institutionellen Kapitalanlegern und Firmenkunden Lösungen in unseren Kerngeschäftsfeldern Private Banking, Corporate & Investment Banking und Asset Management an.
Was uns von vielen größeren Banken unterscheidet? Einerseits die individuelle Betreuung unserer Kunden, andererseits unsere familiäre Unternehmenskultur mit einem guten Arbeitsklima.
Unsere überschaubare Unternehmensgröße und eine ausgesprochen flache Hierarchie sorgen dafür, dass Ihre Ideen und Anregungen schnell aufgegriffen und realisiert werden können. Dabei setzen wir auf eine individuelle Karriereförderung statt auf standardisierte Laufbahnkonzepte – denn Ihr Erfolg ist unser Ziel.
Für unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit.
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden persönlich vor Ort, am Telefon und per E-Mail
- Abwicklung, Pflege und Verwaltung der giro- und Kreditkarten
- Verwaltung der Schließfächer und Verwahrstücke
- Pflege und Überwachung von Konten und deren Konditionen
- Nachlassbearbeitung
- Nachforschung / Recherche / Reklamationsbearbeitung
- Kaufmännisches Know-how durch eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation. Auch für Berufs-, Quer-, und Wiedereinsteiger (m/w/d) geeignet
- Sie verfügen über erste Berufserfahrung im Kundenservice
- Sie sind flexible und offen für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
- Sie haben ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
- Spaß an der Arbeit im Team sowie eine selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise setzen wir voraus.
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Zentral gelegener Arbeitsplatz mit optimaler Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Eine individuelle Förderung Ihrer persönlichen Karriere mit internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Bezuschusste Fitnessangebote (z.B. EGYM Wellpass)
- Dienstradleasing und Zuschuss zum Deutschlandticket
- Bezuschusstes Mittagessen in unserem Mitarbeiterkasino
- Individuelle Ergonomie-Beratung am Arbeitsplatz Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.
Die Angebote können nach Art des Beschäftigungsverhältnisses variieren.
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