Jobbeschreibung
METTLER TOLEDO ist der führende Hersteller von Wägesystemen und weiteren Technologien für Anwendungen im Labor, der Industrie und im Handel. Wir agieren global und unsere Kultur ist von Innovation und internationalem Flair geprägt. Arbeitsort: EisenachSie unterstützen gerne Kunden und fühlen sich wohl in einem digitalen und innovativen Arbeitsumfeld? Für unser expandierendes Service Außendienst-Team suchen wir aktuell kompetente Verstärkung in der Region Thüringen zur Betreuung unserer namenhaften Kunden besonders im Bereich Pharma. Als Servicetechniker*in sind Sie Teil unserer erfolgreichen Serviceorganisation: Sie erwartet ein agiles und vielseitiges Umfeld, in dem Sie viel bewegen können.
- Sie unterstützen und beraten unsere Kunden eigenständig und übernehmen Installationen, Validierungen, Wartungen und Fehleranalysen, sowie Reparaturen an unseren hochwertigen und komplexen Produkten bzw. Systemen (LabX)
- Dabei binden Sie unsere Produkte in kundenseitige Steuerungen oder Netzwerke ein und installieren die Software als Client-Server-System, ebenso erläutern Sie dem Kunden die Funktionsweise der Software. Sie arbeiten hier zu ca. 50% remote, bequem von zu Hause aus
- Sie sind Ansprechpartner*in für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen und bearbeiten ebenso Kundenreklamationen
- Sie leisten Verkaufsunterstützung durch aktive Kundenberatung
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung z. B. als Chemisch-Technische*r Assistent*in (CTA), Biologisch-Technische*r Assistent*in (BTA) oder Chemielaborant*in bzw. ein abgeschlossenes Studium der Chemie, Biologie o.ä.
- Sie sind eine Supporter*in-Persönlichkeit und konnten idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Labor-Umfeld und/oder im Service-Außendienst sammeln
- Sie sind neugierig und kreativ und interessieren sich ebenso für technische Zusammenhänge
- Sie besitzen eine ausgeprägte IT-Affinität oder haben im besten Fall Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt
- Sie sind wohnhaft in der Region Hessen oder Thüringen und verfügen über Reisebereitschaft (ca. 50% Reisetätigkeit inkl. Übernachtungen)
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse ergänzen Ihr Profil
- Attraktives Vergütungspaket: 35-Stunden Woche im Rahmen desManteltarifvertrages der hessischen Metall- und Elektroindustrie (zzgl.Urlaubs- und Weihnachtsgeld), 30 Tage Jahresurlaub, gut ausgestattetesFirmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung, Fahrradleasing.
- Innovatives Produktportfolio: Von einfachem / eichfähigem Wiegen, Zählen, Mischen, Abfüll- oder Dosieranwendungen in der Industrie bis zu analytischen, präzisen Wiegen hoher Genauigkeitsklassen im Labor – Unsere Wägetechnik wird in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt und ist durch die Berücksichtigung von Computervernetzung und Industrie 4.0 einzigartig.
- Sicherheit & Karrierechancen: Wir sind Marktführer in einer krisensicheren Wachstumsbranche und legen großen Wert auf eine umfassende Einarbeitung: E-Learnings, Classroom Trainings, Teilnahme an unserer Einführungswoche für neue Mitarbeiter:innen am Standort Gießen, Mitfahrten mit erfahrenen Kollegen, Kennenlernen funktionsübergreifender Abteilungen etc..
- Eigenverantwortung & WIR-Gefühl: Direkte Berichtslinie zur Head of Software Specialists Service, kurze Entscheidungswege, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Teamevents.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Wir investieren in Ihre kontinuierliche Weiterentwicklung durch eine moderne Learning Plattform sowie kontinuierliche Classroom Trainings in den Bereichen Service, Self-Management, Fremdsprachen (Englisch), Fahrsicherheitstraining, etc. …