Jobbeschreibung
Als mittelständische Unternehmensgruppe projektieren, planen und bauen wir schlüsselfertige Produktionsanlagen für die pharmazeutische und kosmetische Industrie weltweit. Mit unseren Innovationen und Patenten haben wir uns international eine Spitzenposition in der Verfahrenstechnik geschaffen, die wir mit dieser anspruchsvollen Stelle ausbauen werden.
Wir suchen in für den Standort Stuhr bei Bremen eine/n Mitarbeiter/in für die Position Customer Service Manager (m/w/d) / Service Mitarbeiter
Bei uns erwartet Sie ein offenes und kollegiales Betriebsklima, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien. Wir bieten Ihnen eine vielseitige, interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem weltweit erfolgreich tätigen Familienunternehmen. Sie arbeiten in einem professionellen und engagierten Team mit viel Raum für Entwicklung und selbstständiges Arbeiten.
- Kommunikation und Korrespondenz mit internationalen Kunden per Telefon E-Mail, Post, usw.
- Bearbeitung von Kundenanfragen von der Angebotserstellung über die gesamte Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung
- Weltweiter Versand von Ersatzteilen inkl. Erstellung aller erforderlichen Versanddokumente
- Organisation der weltweiten Montageeinsätzen für die Monteure inkl. Visa Beschaffung, Hotel- und Flugbuchung
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Technik, Fertigung, Einkauf, Vertrieb und Logistik
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kauffrau/‑mann im Groß- und Außenhandel, Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung) und verfügen über Berufserfahrung
- Sie besitzen technisches Grundverständnis, sind kommunikativ und haben sehr gute Sprachkenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind vorteilhaft
- Erfahrungen in der Handhabung von Zollformalitäten einschl. der Zollabfertigungen wären von Vorteil
- Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und proaktive Arbeitsweise, sind eigenständig, einsatzfreudig und arbeiten gerne im Team
- Bei uns erwarten Sie wertvolle Kunden, zuverlässige Partner und anspruchsvolle Kollegen.
- Sie arbeiten in einem sympathischen, engagierten und interdisziplinären Team mit kurzen Entscheidungswegen und flexible Arbeitszeiten
- Benefits gehören dazu: z.B. Jobrad/E-Bike-Leasing, Parkplätze vor der Tür, gesundes Essen in der Kantine, Kaffee und Wasser frei
- Jobsicherheit: > 45 Jahre am Weltmarkt