Jobbeschreibung
Die internationale KNAPP-Gruppe - mit nunmehr über 7000 Mitarbeitern und 65 Standorten weltweit – ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinationaler Konzern – zahlreiche Unternehmen aus der ganzen Welt vertrauen auf unsere Kompetenz. Kundennähe ist uns sehr wichtig.
Die KNAPP Deutschland GmbH, ist die deutsche Vertriebs- und Service-Niederlassung der KNAPP AG mit Hauptsitz in Heusenstamm bei Frankfurt/ Main.
Wir suchen Kolleg:innen, die unseren positiven KNAPP-Spirit leben und weitertragen. Dazu zählen ein wertschätzender Umgangston, kreative Denkansätze, offen für Neues zu sein, mutige Entscheidungen zu treffen und eine zuverlässige Arbeitsweise.
Für unseren Bereich Customer Service in Heusenstamm suchen wir einen Service-Koordinator (m/w/d) mit folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und fungierst als Schnittstelle mit unseren Fachabteilungen
- Du planst und koordinierst unser Fieldserviceteam für die Durchführung von Instandhaltungstätigkeiten und Prüfungen auf unseren Kundenanlagen
- Gleichzeitig organisierst du Lieferanten, Fremdfirmen und sämtliche Abteilungen im Rahmen der Einsatzplanung.
- Du bist für die korrekte Abrechnung der durchgeführten Wartungsarbeiten verantwortlich und arbeitest bei der Kostenkontrolle, Abrechnung und Terminüberwachung mit.
- Du kalkulierst und erstellst Angebote im SAP
- Du übernimmst die administrative Verwaltung von Verträgen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Verständnis bzw. Berufserfahrungen im technischen Umfeld von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Organisationsgeschick
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Sicherer Umgang mit dem Microsoft Office Paket
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service wünschenswert
- SAP Kenntnisse sind von Vorteil
- Attraktive Vergütung und Erfolgsprämie sowie 30 Tage Urlaub
- Ein bewährtes Mentoren-Programm begleitet dich bei deinen ersten Schritten bei uns, damit du dich schnell zurechtfindest
- Du stellst dich abwechslungsreichen Herausforderungen in einer krisensicheren und zukunftsorientierten Technologiebranche mit sehr guten Entwicklungsperspektiven
- Wir bieten dir eine Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
- Bei uns gibt es Jobradleasing und Corporate Benefits
- Wir unterstützen dich dabei, dein Wissen kontinuierlich zu erweitern - durch individuelle Schulungen und Fachseminare
- Flexible Arbeitszeiten sind bei uns kein Problem und mobiles Arbeiten von zu Hause aus ist nach Absprache möglich
View More