Jobbeschreibung
freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell.
Für unseren Standort Stuttgart suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung in Vollzeit:
Sachbearbeiter Bonitätsprüfung Forderungsmanagement (w/m/d)
DAS ERWARTET DICH
Du hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben in der Bonitätsprüfung, arbeitest gerne in operativen Prozessen mit modernen Systemen und kommunizierst auch gerne? Dann bist Du genau richtig bei uns. Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz mit netten Kollegen und spannenden Aufgaben.
- Bonitätsprüfung und -beurteilung von Privat- und Geschäftskunden, fachliche Prüfung von Antrags- und Legitimationsunterlagen, Nutzung der Informationen externer Wirtschaftsauskunfteien (z. B. Schufa)
- Selbstständige Entscheidung über Annahme oder Ablehnung von Vertragsverhältnissen inklusive Identifikation von Missbrauchs- und Betrugsversuchen
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kunden- und Händleranfragen (Inbound)
- Umgang mit speziellen Systemen und Standardsoftware
- Beteiligung an der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen durch eigene Beobachtungen und Ideen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und idealerweise erste einschlägige Berufserfahrung im Bereich Bonitätsprüfung
- Gute analytische Fähigkeiten und Gespür für die Erkennung von Betrugsmethoden
- Ausgeprägter Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit
- Eigenständige, strukturierte Vorgehensweise und prozessorientiertes Denken
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (montags–samstags)
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeitersmartphone-Tarife
- Kantine
- Subventioniertes Fitnessstudio
- Mobiles Arbeiten