Jobbeschreibung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Lead Solution Delivery Manager - ERP/SWE (m/w/d)
ab sofort und in Vollzeit in Berlin, Bonn, Frankfurt a.M., Hamburg, Leipzig, Meckenheim, München, Nürnberg, Ulm oder einem anderen unserer BWI-Standorte.
Das Solution Delivery Management (SDM) verantwortet grundsätzlich die Vertragserfüllung und bildet mit dem Account Management (AM) das Unternehmerpaar. Es ist der Ansprechpartner für den Auftraggeber hinsichtlich vertraglicher Aspekte und stellt somit die Schnittstelle zwischen leistungserbringenden Einheiten und Kunde Bundeswehr (Bw) in der Vertragserfüllungsphase dar. Die ausgeschriebene Stelle verantwortet die vertragsgerechte Service- und Leistungserbringung in Teilbereichen des Clusters ERP (Applikationen) und der Softwareentwicklungsumgebung. Dabei liegt der Schwerpunkt auf dem Betrieb der SAP-Plattform.
- Verantwortung der Koordination zwischen Kunden (Leistungsinhalte), AM (Vertragliche Rahmenbedingungen) und Leistungserbringern in der Delivery
- Leitung bzw. Vertretung in den relevanten Gremien, inkl. Koordination der Delivery Teilnehmer sowie anderer beteiligter Einheiten
- Gesamtkoordination der technischen Leistungsverpflichtungen
- Management des „Budgets“ in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Business Partnern und leistungserbringenden Einheiten
- Mitprüfung von Angebotskalkulationen sowie Beratung bei Verhandlungen
- Zeitgerechtes Reporting zu vertraglichen Liefereinheiten (insbesondere Mengen und Servicelevel)
- Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse
- Mindestens 6 Jahre relevante Berufserfahrung in der Bestandskundenbetreuung (Service Delivery Management)
- Hohe Expertise in den zu betreuenden Bereichen
- Ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung sowie Durchsetzungs- und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Betriebswirtschaftliche Kenntnisse im Bereich Kosten- / Umsatzcontrolling
- Konflikt- und Problemlösungsfähigkeit
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
- Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy