Kundenbetreuer Service (m/w/d) Innendienst Bäckereikälte

MIWE Michael Wenz GmbH

Jobbeschreibung

Nach dieser Maxime fertigen wir an zwei Standorten in Deutschland Bäckereitechnik für den Weltmarkt. Ob Brötchen, Croissants, kräftiges Brot oder zarter Toast – was auch immer Sie heute zum Frühstück genossen haben, dürfte mit einem unserer Produkte in Berührung gekommen sein.

Unsere Kern­kom­pe­tenz gilt den kli­ma­tisie­renden Pro­zess­stufen des Backens und ihrer rei­bungs­losen Ver­ket­tung. Die Band­breite unserer Pro­dukte reicht vom klassi­schen Back­ofen für den hand­werk­lichen Bäcker über La­den­back­sta­tionen bis hin zu voll­auto­ma­ti­siert­en Groß­an­lagen, von in­telli­gen­ten Gär- und Kälte­an­lagen bis hin zu Be­schi­ckungs- und Steu­e­rungstech­nik.
Für beste Ener­gie­effi­zienz sorgen ne­ben unseren ver­brauchs­opti­mier­ten Kom­po­nenten speziell für die Bä­ckerei ent­wickelte Wärme­rück­ge­win­nungs- und -ver­bund­sys­teme. Das alles verk­nüp­fen wir mit smar­tem En­gi­neering zu pass­ge­nauen Sys­tem­lö­sun­gen für jeden indi­vidu­ellen Bedarf.

Bei all den Anfor­de­rungen, die ne­ben­an auf­geführt sind, ist für uns Ihr Persön­lich­keits­profil eines der wich­tigsten Kriterien. Nahe der Ba­rock­stadt Würz­burg gelegen, ist MIWE nämlich ein Fa­milien­unter­neh­men im besten Sinne, mit hohem Werte­be­wusst­sein und solider Fi­nanz­basis.

Wir wollen, dass unsere Mit­ar­beiter­innen und Mit­ar­beiter (und künftig natür­lich auch Sie!) Freude an ihrer Arbeit haben. Denn nur so ent­ste­hen Pro­dukte und Dienst­lei­stun­gen, die unsere Kunden begeistern. Und nur so wird unsere Vision wahr: Erste Wahl zu sein in der Welt des Backens.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst­mögli­chen Zeit­punkt einen

Kundenbetreuer Service (m/w/d) Innendienst Bäckereikälte


Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäfts­beziehung. Gemeinsam mit Ihren Teamkollegen nehmen Sie sich aller Belange unserer Kunden an und beraten hinsichtlich Lösungen zur Optimierung ihrer Prozess­abläufe.

  • Telefonservice / Telefonsupport
  • Planung, Organisation und Koordination aller Installations- und Inbetrieb­nahme­arbeiten, sowie Service-, Wartungs- und Reparatur­arbeiten
  • Kommunikation mit Kunden, Service­technikern, Service­partnern und Fach­abteilungen
  • Verwaltung und Datenerfassung der Vorgänge in SAP
  • Bewertung und Bearbeitung des Berichts­wesens
  • Allgemeiner Schriftverkehr und Bearbeitung von Fakturen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie SAP
  • Gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift

Sie sind kommunikativ, selbstbewusst und belastbar, haben überdies Spaß am Organisieren und sind offen für Neues. Zudem haben Sie Freude am sensiblen Umgang mit Kunden.

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