Jobbeschreibung
Wir sind ein kleines, aber feines Software-Unternehmen, das maßgeschneiderte Lösungen für Personalberater entwickelt. Unsere Zielgruppe umfasst nicht nur Personalberater, sondern auch Personalabteilungen verschiedener Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe oder Branche.
Seit kurzem sind wir noch besser aufgestellt, da Meffert, ein führender Anbieter von Recruiting-Software, nun Teil von EmmySoft ist. Diese Fusion hat unsere Expertise und unser Produktangebot erweitert und ermöglicht es uns, unseren Kunden noch umfassendere Lösungen anzubieten.
Um unseren Kundenservice weiter zu stärken, suchen wir an unserem Firmensitz in Wiesbaden einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung im First-Level-Support.
Mitarbeiter IT-Service-Team (m/w/d)
- Support von Kunden (telefonisch und remote)
- Analyse und Behebung von Problemen sowie Fehlersuche
- Dokumentation von Installationen und Supportfällen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration
- Kenntnisse in Windows, Microsoft Office sowie Datenbanken
- Eigenständiges Arbeiten und eine serviceorientierte Denkweise
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (C1)
- 30 Tage Urlaub + Heiligabend und Silvester
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem engagierten Team
- Gleitzeit + die Möglichkeit tageweise ins Home-Office zu gehen
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte
- Sorgfältige Einarbeitung
- Gute Verkehrsanbindung
- Attraktives Festgehalt
- Eine ausgeprägte Open-Door-Mentalität, in der neue Ideen gerne gehört werden
Flache Hierarchien, Eigenverantwortung und offene Kommunikation schaffen bei uns eine positive Atmosphäre. Was uns auszeichnet, ist die besonders starke Identifikation jedes einzelnen Mitarbeiters mit dem Unternehmen, die damit verbundene hohe Kontinuität und letztlich der im gesamten Unternehmen spürbare Teamgeist.
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