Jobbeschreibung
Arbeiten nach Lean Luxury Philosophie mit Ruby Spirit im Herzen.
Wir wünschen uns ein Team, in dem die unterschiedlichsten Menschen ihren Platz finden, weil Vielfalt und Anderssein uns wichtig sind. Du sollst bei uns du selbst sein. Jeder bringt seinen eigenen Rhythmus und seine eigene Melodie mit. So entsteht unser einzigartiger Groove. Haben wir erwähnt, dass wir Musik lieben?
Als Team wollen wir die Besten sein in dem was wir tun. Am liebsten gehen wir dabei neue Wege.
Wir haben Spaß an dem was wir tun und nehmen uns selbst nicht all zu ernst. Am liebsten sprechen wir untereinander und mit unseren Gästen auf Augenhöhe, statt uns hinter Titeln und Förmlichkeiten zu verstecken. Alles mit einem gemeinsamen Wunsch und Ziel: allen bei Ruby – Mitarbeitern, Gästen und Kunden - das Gefühl zu geben, angekommen zu sein, und da zu sein, wo das echte Herz der Stadtschlägt.
Wir suchen nicht den perfekten Lebenslauf, sondern Persönlichkeiten, die zu uns passen. Interessiert? Dann bewirb dich jetzt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Beantwortest internationale Online-Bewertungen der Ruby Hotels und arbeitest aktiv an der strategischen Weiterentwicklung des Gästefeedbacks mit
- Bist Schnittstelle zum Operations Department und unterstützt bei der stetigen Optimierung der Qualität in den Hotels
- Setzt neue Fragebögen zur Ermittlung der Gästezufriedenheit auf und verwaltest bestehende
- Supportest unsere Hotelmanager bei der Beantwortung von Gästefeedback
- Kümmerst dich um die Administration unseres Reputation Management Systems ReviewPro
- Unterstützt beim Performancemanagement von OTAs und in der Third Party Distribution
- Hast vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtswirtschaftslehre, Marketing, Kommunikation, Hotelmanagement oder ähnliches
- Bringst Fingerspitzengefühl für Lifestyle Marken und deren Weiterentwicklung und ein Grundverständnis für die Hotellerie
- Kannst eine warme und herzliche Ausstrahlung sowie Begeisterung für die Marke mitbringst und diese auf andere übertragen
- Hinterfragst Prozesse, zählst Kreativität zu deinen Stärken und bringst Interesse an den neuesten Trends mit
- Hast gute MS-Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Engagement & Einsatzbereitschaft sowie eine starke Hands-on Mentalität
- Beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift ausgezeichnet
Ruby, Ruby, Ruby
- Dein Style, dein Lachen, deine Ideen – Bring your personality to work
- Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby
- Better together – bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur weil Montag ist
'Cause I'm having a good time
- LEGEN… wait for it… DARY Staff Rates – für dich, deinen Travel Buddy und deine Family & Friends
- Even work is better at the beach – 10 Tage Workation pro Jahr
- Keine Ausreden mehr – wir unterstützen dein Sportprogramm
Ain't no mountain high enough
- Level up your game – mit Trainings, Coaching, Mentoring und deinem Personal Development Budget geht es für dich hoch hinaus
- Innovation ist Teil unserer DNA – Lean Luxury, paperless, cashless, … you name it
Money, Money, Money
- Sharing is caring – mit unserem Opening- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
- Egal wie du zur Arbeit kommst – einen Mobility Zuschuss gibt's on top
- Take it to the next level – sichere dir extra Cash durch Talent Scouting, halbjährliche Sonderzahlungen und eine individuelle Bonusvereinbarung