Jobbeschreibung
Wir wollen unser Praxis-Team ab sofort verstärken um einen
Empfangsmitarbeiter/Patientenaufklärung (M/W/D – Teil-/Vollzeit)
Haben Sie Lust Teil unseres einmaligen Teams zu werden – mit vielen attraktiven Annehmlichkeiten und super Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung?
Authentizität und Offenheit sind uns viel wichtiger als ausführliche Bewerbungsunterlagen oder Titel. Daher freuen wir uns auch Sie als Quereinsteiger kennenzulernen um gemeinsam weiter zu wachsen in vielerlei Hinsicht. Zu unserem Team passt kein steriler und oberflächlicher Menschen-Typ, sondern ein offener und authentischer Teamplayer, der gerne vorangeht und unsere Patienten mit gelebter Herzlichkeit inspiriert bis zum Erreichen ihrer Ziele.
Unsere Praxis ist seit Februar 2013 der führende Anbieter von amerikanischer Chiropraktik im Großraum Bonn. Mit unserem innovativen und langjährig erprobten Behandlungs- und Dienstleistungsspektrum verstehen wir uns als Praxis für die ganze Familie:
Vom Säugling bis zum `Best Ager` betreuen wir die Gesundheit von Generationen. Das Engagement unserer Mitarbeiter, die Qualität unserer Dienstleistungen und unser warmherziges Praxisambiente mit persönlichem Service sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern, Heilpraktikern und Patienten.
Wir haben noch viel zusammen vor und suchen einen weiteren Teamplayer, der aktiver Teil unserer Wohlfühlatmosphäre sein will und für den der angebliche Tellerrand nicht das Ende sein muß. Machen Sie sich gerne ein Bild von unserem Team und unserer Praxis auf Social Media.
Wenn das gegenseitige Bauchgefühl stimmt, teilen wir gerne überdurchschnittlich.
- Betreuung unserer Patienten am Front-Desk
- Eigenverantwortliche Beratung bezüglich des Behandlungsablaufes und persönliche Betreuung unserer Privatpatienten am Telefon und vor Ort
- Coaching und motivierende Begleitung unserer Patienten bis zum Erreichen ihres Ziels
- Koordination und Vergabe von Patiententerminen
- Steuerung der Patientenströme zu den Therapeuten
- Unterstützung der englischsprachigen Therapeuten bei der Kommunikation mit den Patienten (Übersetzung)
- Datenpflege/Eingabe von Patientendaten, Abrechnungsziffern und Dokumentation in das praxiseigene EDV-Programm
- Erledigung jeglicher praxisrelevanter Korrespondenz wie sonstige administrative Tätigkeiten im Bereich des Office Management
- Auf Ihrem Wunsch: Erweiterte Tätigkeiten in anderen Arbeitsbereichen, wie zB. Erklärung der Scan-Ergebnisse, Scannen der Patienten (nach Einarbeitung), Social Media,…
- Sie beherrschen die deutsche Sprache auf Niveau C2 und verfügen über gesprächssichere Englischkenntnisse
- Authentizität und Offenheit stehen bei Ihnen an erster Stelle
- Multitasking ist für Sie kein Fremdwort; Sie behalten Ihr Lächeln und zaubern unseren Patienten – auch bei hohem Arbeitsaufkommen – ein Lächeln auf ihr Gesicht
- Sie konnten bereits (im Idealfall: langjährige) Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, in einer hochmodernen Praxis oder in der Premium Dienstleistung sammeln und Ihr ausgeprägtes Qualitätsdenken weiter optimieren
- Mit Ihrer gelebten Herzlichkeit und Freude am Umgang mit Mitmenschen
- Mit Ihrer besonders kommunikativen Art und Ihrem hohen Servicebewusstsein sorgen Sie dafür, dass sich unsere Privatpatienten auch bei Ihnen gut aufgehoben fühlen
- Sie haben eine eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise und arbeiten zudem besonders gerne und sehr erfolgreich im Team
- Mit Ihrem Engagement und Ihrem lösungsorientiertem Auftreten im Umgang mit Patienten und Team
- Mit fundierten EDV Kenntnissen
- Mit Ihrer schnellen Auffassungsgabe und Ihrer erfrischenden Eigeninitiative
- Eine einmalige persönliche Wachstumschance
- Eine Kooperation geprägt von Vertrauen, Respekt und Offenheit
- Ein anspruchsvolles, vielseitiges Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungschancen in einem expandierendem und hochmodernem Unternehmen
- Ein dynamisches, humorvolles und herzliches Team, das sehr großen Wert legt auf die Wohlfühlatmosphäre, in der Austausch großgeschrieben wird
- Regelmäßige kleine und größere Team-Events
- Die Möglichkeit sich kreativ und persönlich weiter zu entfalten und Ihre Talente auszuleben
- Eine hochmoderne und stilvoll eingerichtete Praxis
- Die Möglichkeit, unsere eigenen Dienstleistungen kostenlos zu nutzen und somit Ihre Lebensqualität und die Ihrer Liebsten (Familien-Rabatt) aktiv zu steuern
- Angenehme Arbeitszeiten, ohne Überstunden oder Wochenendarbeit
- Eine transparente und motivierende Gehaltsdynamik, sowie kreatives Mitarbeiter-Coaching
- Eventuell: 4-Tage Woche
- Kostenfreier TG-Stellplatz oder Fahrtkosten-Zuschuss
- Kostenlose Getränke (Kaffee-, Teespezialitäten und Erfrischungsgetränke), u.v.m.
- Eine umfassende Einarbeitung