Jobbeschreibung
Senior Customer Service Agent (m/w/d) VOLLZEIT Warschauer Str. 36, 10243 Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung Wer sind wir speakeasy Berlin ist eine moderne Sprach shy;schule für Deutsch als Fremd shy;sprache in Berlin-Fried shy;richshain und Berlin-Charlotten shy;burg. Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernat shy;mosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Online shy;kursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n motivierte:n Mitarbeiter:in (m/w/d) im Customer Service für die Beratung unserer Sprach shy;lernenden in Berlin-Friedrichs shy;hain und Berlin-Charlotten shy;burg für 40 Wochenstunden. So sieht dein Arbeitsalltag aus Du bist Ansprechpartner für unsere Lernenden bei Anfragen via Telefon oder Mail Du bist fachliche Ansprech shy;partner:in für Kundenbe shy;schwerden oder kompli shy;zierte Fälle Du kontrollierst die Umsetzung der Unternehmens shy;standards im Customer Service Du organisierst Team shy;meetings. Das bringst du mit mindestens 1 Jahr Berufser shy;fahrung im Bereich Customer Service und/oder adminis shy;trativen Tätigkeiten Hohe Serviceorientierung, Freude an der Zusammen shy;arbeit mit erwachsenen Sprachler shy;nenden Strukturierte Arbeitsweise gute Englischkenntnisse, Deutsch shy;kennt shy;nisse auf mind. B2-Niveau Ausgeprägte Kommunikations shy;fähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen Das bieten wir dir Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterent shy;wicklung innerhalb der Schule Zuschuss zum Firmenticket für die BVG Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür Zuschuss zum Firmen shy;fittness über EGym gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks Mitarbeiter shy;rabatte für Gastronomie, Veran shy;staltungen u.v.m. Bist du neugierig geworden Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinen Verfügbar shy;keiten und deinem gewünschten Startdatum Ansprechpartnerin Frau Eva Rothe Ansprechpartnerin Frau Eva Rothe
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