Jobbeschreibung
Die Allianz Lebensversicherungs-AG ist Marktführer in der privaten und betrieblichen Altersvorsorge und Deutschlands größter Lebensversicherer. Über 10 Millionen Kunden profitieren von unserer einzigartigen Finanzstärke und Stabilität. Innovation ist die Basis unseres Erfolgs -und das seit über 100 Jahren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft gemeinsam mit uns.
Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden -unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie einepersönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow JonesSustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden
Das erwartet Sie bei uns als Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)
- Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung (telefonisch und schriftlich)
- Erledigung aller aufkommenden Kunden- und Vermittleranliegen
- Bedienung der für die Erledigung erforderlichen Systeme
- Kunden-, ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Allianz
- Bearbeitung von Einzel-/ Sonderaufgaben ggf. inkl. Beschwerden gemäß Weisung des Vorgesetzten
Das bringen Sie mit als Sachbearbeiter Kundenservice Leben (m/w/d)
- Haben: Ausbildung Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d) oder eine gleichwertig abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Können: Sicherer Umgang mit dem PC
- Wissen: Erfahrung im Umgang mit MS Outlook und in der Nutzung von Anwendungsprogrammen
- Talent: Empathie, Kommunikationsstärke sowie Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittlern über die verschiedenen Kommunikationskanäle
- Wollen: Zeitliche Flexibilität im Rahmen der bestehenden Regelungen
- Wünschenswert: Erfahrungen in der Sachbearbeitung, insbesondere im Versicherungsbetrieb oder Vertrieb
Willkommen bei der Allianz
Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die Zukunft im Bereich der Lebensversicherung an unserem modernen und innovativen Standort Karlsruhe gestalten.
Dafür suchen wir mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenservice.
Sie bekommen eine qualifizierte Einarbeitung in die Fachthemen und Systeme. Für die Tätigkeit wird Ihnen ein modernes System und Technik zur Verfügung gestellt. Nach einer Einarbeitungszeit ist an mehreren Tagen in der Woche das Arbeiten im Homeoffice möglich.
Sie legen Wert auf ein flexibles, teamorientiertes und modernes Arbeitsumfeld? Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben motivieren Sie? Sie schaffen positive Kundenerlebnisse und gehen auch gerne mal eine Extrameile für sie? Dann kommen Sie zu uns und werden Sie ein Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf engagierte Kolleginnen und Kollegen, die Spaß daran haben, unser Team im Bereich der Lebensversicherung in allen Lebenslagen zu verstärken!
Unsere Highlights für Dich
Gesundheit & Wohlbefinden:
Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legenden Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung:
Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktienmachen deine Vergütung besonders attraktiv. Außerdem wirst du am Unternehmenserfolg beteiligt.
Zeit & Flexibilität:
Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wirarbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort - und verzichten auf die Vorgabe einer festen Anwesenheitsquote.
Karriereentwicklung:
Wir erstellen mit dir gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- undländerübergreifende Erfahrungen zu sammeln.
Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits.
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