SAP Lead Support Coordinator SAP HCM (m/w/d)

BWI GmbH

Jobbeschreibung

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

SAP Lead Support Coordinator SAP HCM (m/w/d)

ab sofort und in Vollzeit in Hamburg, Berlin, Bonn / Meckenheim, Frankfurt/Main, Nürnberg, München oder einem anderen BWI-Standort.

Die Abteilung CS ERP AM Anwendungen Personal leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen. Dazu gehören auch die Übernahme von Projekten in den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Anwendungen. Die Stelle als SAP Lead Support Coordinator SAP HCM (m/w/d) verantwortet eine komplexe SAP Umgebung mit hohem individualisierten Konfigurationsstand und einer spezifischen Rollen-, Berechtigungs- sowie Schnittstellenstruktur und steht im direkten Austausch mit dem / der Solution Manager*in / Kunden sowie beauftragten Dienstleistern.


  • Koordination von fachgebietsübergreifenden Themenstellungen in komplexen Bereichen in den Fachthemen des SAP HCM (z.B. Incidents)

  • Fachliche Koordination von BWI Mitarbeiter*innen

  • Mitarbeit in strategischen Themen wie Private Cloud, S/4 HANA Migration, und Bebauungsplanung SAP / SinN im Bereich SAP HCM

  • Enge Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen

  • SPOC der fachgebietsübergreifenden Themenstellungen mit den o. g. Leistungsbereichen des Kunden

  • Transition Management für die Übernahme von weiteren Projekten in die Nutzung

  • Konzeptionelle Unterstützung bei der Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses der o.g. Leistungserbringung (z.B. Prozessablauf im Tickettool oder Umsetzung gesetzlicher Anforderungen)

  • Bereichsübergreifende Interaktion BWI-intern und mit dem Kunden


  • Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar

  • Etwa sechs oder mehr Jahre Expertise auf dem Gebiet SAP HCM (Zertifikat SAP HCM with ERP 6.0 EHP7 oder vergleichbar erwünscht)

  • Mehrjährige Entwicklungs- und Architekturerfahrung im SAP Umfeld

  • Etwa Vier oder mehr Jahre Erfahrung in der fachlichen Steuerung von SAP-Teams (idealerweise mit dem Schwerpunkt Anwendungsmanagement)

  • Mehrjährige Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse (ITIL Zertifikat erwünscht)

  • Analytisches Denken, gute autodidaktische Fähigkeiten, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliches Handeln

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse​


  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
  • Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen (z.B. Cisco & Microsoft)
  • Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone (Samsung oder Apple) zur Verfügung
  • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
  • Sie können ihr Wunschfahrrad leasen und über eine Bruttogehaltsumwandlung vergünstigt abrechnen
  • Mit unserem digitalen Gesundheitsangebot fitnessRAUM.de profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport, Ernährung und Entspannung
  • Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen
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