Frontoffice Kindertagespflege (m/w/d) für das Amt für Soziales und Jugend

Jobbeschreibung

.... zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Frontoffice Kindertagespflege (m/w/d)

für das Amt für Soziales und Jugend

BesGr A 8 LBesO oder EG 8 TVöD

Die Abteilung Tageseinrichtungen für Kinder ist mit ihren rund 1500 Mitarbeitenden die größte Abteilung der Stadtverwaltung Düsseldorf und befasst sich mit allen Fragen rund um die Kinderbetreuung bis zum Schuleintritt. Unser gemeinsames Ziel ist es, dass Kinder in Düsseldorfer Tageseinrichtungen und Tagespflegen gesund, sicher und glücklich aufwachen. Dazu gehört die individuelle Förderung aller Kinder, die Verantwortung für unsere Mitarbeitenden und die Sicherstellung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Seit 2013 hat jedes Kind, welches das erste Lebensjahr vollendet hat, einen Anspruch auf einen Platz in der Kindertagesbetreuung. Für Kinder, die das dritte Lebensjahr noch nicht vollendet haben, ist die Kindertagespflege dabei ein gleichrangiges Betreuungsangebot zur Kita. Damit dies gut für alle gelingen kann suchen wir zur Unterstützung unseres Teams neue Kolleg*innen für das Frontoffice Kindertagespflege.


  • Eingangsbearbeitung von Anträgen, Abmeldung und sonstigen Anfragen (Geldleistung und Pflegeerlaubnis) für den Bereich der Kindertagespflege
  • Erfassung von Anträgen und Abmeldung im Fachverfahren
  • Eingangsberatung von Kindertagespflegepersonen, Fachberatungen und Eltern
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Statistiken für das Sachgebiet
  • Verantwortliche Bedienung der Funktionsadressen (E-Mail, Telefon)
  • Unterstützung bei Sonderaktionen des Sachgebietes.

  • Befähigung für die Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt oder Verwaltungsfachangestellte*r
  • ein hohes Maß an Dienstleitungsorientierung sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten
  • ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen sowie eine selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
  • Flexibilität, Arbeitsbereitschaft und Belastbarkeit
  • Freude an der Arbeit in einem motivierten, offenen und konstruktiven Team
  • Kenntnisse in den einschlägigen Rechtsgebieten Sozialgesetzbuch VIII, Kinderbildungsgesetz mit Durchführungsverordnung, Verwaltungsverfahrensgesetz beziehungsweise die Bereitschaft sich diese anzueignen, sowie IT Kenntnisse (Word, Excel, SoPart) beziehungsweise die Bereitschaft sich diese anzueignen.

Die Einstellung erfolgt unbefristet im Arbeitsverhältnis zu den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD). Bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen ist eine Einstellung im Beamtenverhältnis möglich.

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