Jobbeschreibung
Die Transdev Rhein-Main GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Transdev GmbH und im Gebiet Frankfurt am Main unter dem Markennamen Alpina tätig. Ca. 400 Mitarbeiter*innen bedienen das Linienbündel A in Frankfurt, die Stadtverkehre in Bad Homburg, Oberursel und Friedrichsdorf sowie 3 Linien im Landkreis Offenbach.
Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 7.800 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,3 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 217 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 100.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern Caisse des Dépôts sowie der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe.
Zur Verstärkung unseres Teams in Bad Homburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Referent Qualitätsmanagement (m/w/d) mit Schwerpunkt Unfallmanagement
- Entwicklung und Implementierung von Präventionsmaßnahmen, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen
- Beratung und Schulung von Mitarbeitenden und Führungskräften zu Themen wie Arbeitssicherheit und Unfallprävention
- Unterstützung bei der Untersuchung von Unfällen und Vorfällen sowie bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Vermeidung ähnlicher Zwischenfälle in der Zukunft
- Bewertung und Optimierung von Arbeitsprozessen und -verfahren im Hinblick auf Sicherheit und Gesundheit
- Erstellen von Datenanalysen und Qualitätsberichten für interne Steuerungs- und Verbesserungszwecke um Hinweise zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit zu erhalten ist kein Selbstzweck für Sie, sondern ein wertvoller Beitrag
- Dokumentation der Unfall- und Beinaheunfall Meldungen
- Betreuung und Beratung unserer externen Kunden
- Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder im Bereich Kundenbetreuung
- Erfahrung im Beschwerdemanagement
- Ein gutes Verständnis für quantitative Auswertungen und die Fähigkeit, Lösungen aus denErgebnissen für die Verbesserung interner Prozesse abzuleiten
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Ein Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe sowie einer strukturierten und
- Ergebnisorientierten Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke