Jobbeschreibung
Wir wachsen weiter und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung (m/w/d) IT-Support Berlin Vollzeit Ihre Aufgaben Fachliche Führung und Koordination des Teams IT-Support (1st- und 2nd-Level-Support) aktuell mit 6 Mitarbeitenden Operative Sicherung und strategische Weiterentwicklung des Tagesgeschäftes Ansprechpartner/in des Teams bei fachlichen Rückfragen und Prozessklärungen Qualitätskontrolle und -sicherung des IT-Supports Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Dienstbesprechungen Erstellung der Personaleinsatzplanung Bindeglied zwischen Fachbereichen, Management und IT-Support-Team Kontrolle von Forecastabweichungen pro Intervall mit Begründung Erstellung von qualifizierten Reports für Management Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme. Ihr Profil Abschluss als Fachinformatiker/in Systemintegration, Studium der Informatik oder vergleichbare beruflich angeeignete Kenntnisse Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, v.a. 1st- und 2nd-Level-Support Führungserfahrung Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke Dienstleistungsorientierung, Kollegialität und Hands-on-Mentalität Bereitschaft und Fähigkeit, Aufgaben im Team termingerecht zu erledigen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher) Wir bieten Familienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw. Teilzeitmodelle Gleitzeit und Mobiles Arbeiten (bis zu 60% möglich) 30 Tage Urlaub 5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem Gehalt Attraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen Arbeitsplätzen Übernahme des Deutschlandtickets Zuschuss zur Bahncard Jährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterjahresgespräche Beteiligung am Unternehmenserfolg Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Wir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre. Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus. Wir sehen uns dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet mit dem Ziel, bis 2030 klimaneutral zu sein. INTERESSIERT? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt im Bewerbungsprozess berücksichtigt. Mehr Informationen finden Sie unter: www.dena.de Jetzt bewerben Ihr Ansprechpartner: Ines Rewel Sie möchten mit uns die Energiewende voranbringen? Wir wachsen weiter!
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