Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service

Pernod Ricard Deutschland GmbH

  • Köln
  • Post Date: 24. April 2024
Jobbeschreibung

Bestimmt bist Du schon in den Genuss unserer starken Marken gekommen, die wir als Nummer 1 der Spirituosenunternehmen vermarkten: Havana Club, Absolut Vodka oder Lillet sind nur einige unserer Premium-Spirituosen, die sich wachsender Beliebtheit in Deutschland erfreuen. Darum sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die unseren Erfolg unterstützen – und ihn gemeinsam mit uns feiern. Bisher besteht das globale Team der Pernod Ricard Gruppe aus 18.500 Mitarbeitenden in 86 Ländern. Hier in Deutschland triffst Du auf ein Team von ca. 260 Mitarbeitenden – und es werden täglich mehr.

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir für 12 Monate einen Werkstudenten (m/w/d) für unsere Supply-Chain-Management-Abteilung. Du startest zunächst im Customer Service Team und durchläufst dann weitere Bereiche der Supply Chain.

Werde Teil unseres convivialen Teams als

Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service


  • Du unterstützt bei vorbereitenden Arbeiten für die Erstellung von Gutschriften und sichtest Reklamationen
  • Du prüfst Mengendifferenzen, Preisdifferenzen und Listungsfragen
  • Du stellst sicher, dass Reklamationen gerechtfertigt sind, und reichst ggf. Widersprüche ein
  • Du kommunizierst mit unseren Kunden
  • Du supportest bei vorbereitenden Tätigkeiten im ERP-System und im Archiv
  • Datenpflege und Datenarchivierung gehören ebenfalls zu Deinen To-dos

  • Du bist ein:e eingeschriebene:r Student:in (m/w/d) an einer Universität oder Hochschule und interessierst Dich für Supply-Chain-Prozesse
  • Du bringst gute Kenntnisse in MS Office mit (insbesondere Excel) mit und bist sicher im Umgang mit IT-Tools
  • Du bist kommunikationsstark und arbeitest gern im Team
  • Deine selbstständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise ist stets geprägt von Kunden- und Serviceorientierung
  • Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf
  • Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil

  • Smart Working: Entfalte Dein volles Potenzial, indem Du dort arbeitest, wo Du mit Deinem Team am produktivsten bist! Wir bieten Dir die Möglichkeit, flexibel und mobil zu arbeiten, legen jedoch ebenso Wert auf regelmäßige Präsenz im Büro, um die Zusammenarbeit zu fördern und den Teamgeist zu stärken. Es erwartet Dich ein modernes Office im Herzen von Köln mit frischem Obstkorb, Kaffee, Wasser und netten Kolleg:innen.
  • Unser Motto „Convivialité“ wird nicht nur nach außen kommuniziert, sondern auch intern gelebt: bei uns gibt es flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und wir laden Dich regelmäßig zu Unternehmensevents ein, um unsere Erfolge gemeinsam zu feiern.
  • Bist Du sportlich unterwegs? Wir bieten Dir eine Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft
  • Du hast an allen Brückentagen frei, zusätzlich zu Deinem regulären Jahresurlaub (30 Tage).
  • Neben Rabatten auf unsere Produkte findest Du viele weitere Rabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
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