Mitarbeiter (m/w/d) als Teamkoordinator Partner-Bestandsbetreuung Reiseversicherung

Jobbeschreibung

Standort: Hamburg

Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.

Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

• Unser Team sucht Verstärkung, vorerst befristet für zwei Jahre, im Partnerbereich des Bestandsmanagements in der Reiseversicherung. Wir wollen unseren digitalen E-Mail-Service für unsere Partner stärken und innovativer gestalten.
• Bei uns wirst du Teil eines großartigen Teams mit aufgeschlossenen Kollegen
• Du berätst unsere Partner der Reiseversicherung schriftlich in allen Fragen und Wünschen rund um die Reiseversicherung
• Du begeisterst durch deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst du weitere Aufgaben, die in den Bereich Teamkoordination gehören. Dies sind z.B.
• Die Vertretung des Gruppenleiters bei Abwesenheit
• Einzelfallentscheidungen mit erhöhtem Vollmachtsrahmen
• Durchführung der internen Qualitätssicherung
• Unterschiedliche vertriebsunterstützende Tätigkeiten und du bist intern bei fachlichen Fragen erster Ansprechpartner

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise zur Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen) oder eine vergleichbare Ausbildung oder Studium
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, weitere Anwenderkenntnisse interner Programme der HanseMerkur (Humboldt, Zinex, PDB2000, TEWIS) sind von Vorteil
• Zudem freuen wir uns, wenn du bereits Kenntnisse in der Reisesparte und zu Reiseprodukten hast
• • Du arbeitest aktiv mit, arbeitest gerne im Team und hast den Willen etwas zu verändern und zu optimieren
• Du bist offen im Kontakt mit Menschen und bringst Empathie, Begeisterungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft mit
• Du bist sprachgewandt und beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.

Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.View More