Jobbeschreibung
KOMMEN SIE AN BORD!
Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.500 hoch qualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen sowie umfangreiche Services und unterstützen damit die Einsatzbereitschaft der Deutschen Marine und Navies weltweit.
Gruppenleiter IT (m/w/d) Advanced Resolution Team
Für den Standort Bremen (Lemwerder) oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Gruppenleiter IT (m/w/d) Advanced Resolution Team
- Führung und Entwicklung eines hochspezialisierten Teams von IT-Experten
- Bereitstellung von Expertenunterstützung für die Analyse und Lösung komplexer IT-Probleme
- Festlegung von Standards für die Servicequalität und Überwachung der Leistung des Teams
- Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen, insbesondere dem First-Level-Support und dem Second-Level-Support
- Evaluierung neuer Technologien und Methoden, um sicherzustellen, dass das Team auf dem neuesten Stand bleibt
- Förderung und Begleitung der Erstellung von umfassender Dokumentation von Lösungsansätzen und Best Practices
- Kommunikation komplexer technischer Informationen an Kunden auf verständliche Weise
- Aktive Unterstützung des 1st Level Support und Beitrag zur Entwicklung einer Knowledge Base für diesen Bereich
- Budgetverantwortung für Ressourcen- und Schulungsbudgets
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder kaufmännische Qualifikationen mit entsprechender Erfahrung
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind notwendig
- Erfahrung im Schiffbau oder mit branchenspezifischen Anforderungen ist von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Teams, idealerweise mit komplexen Problemlösungen
- Starke technische Fähigkeiten und Erfahrung in der Bewältigung schwieriger IT-Herausforderungen
- Gute Führungsfähigkeiten zur Motivation und Entwicklung eines Teams
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Strategisches Denken und die Fähigkeit, innovative Lösungen zu fördern
- 35-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitsmodelle
- Mitarbeiterangebote
- Sportangebote
- Deutschlandticket für 29 EUR
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Willkommensveranstaltung
- Betriebliche Mitarbeiterberatung
- Kostenloses Parken
- Jobrad
- Mobiles Arbeiten