Jobbeschreibung
Seinem glanzvollen Umfeld entspricht das Hotel an der Oper mit großer Hotelkultur und Gastlichkeit. 91 tageslichtdurchflutete, großzügige und komfortabel ausgestattete Zimmer mit direktem Blick auf Oper und Theaterplatz bieten Ihnen eine angenehme Atmosphäre für Ihren Aufenthalt in Chemnitz.
Das Hotel befindet sich in besonders zentraler Lage im Zentrum von Chemnitz unweit des Bahnhofs. Es ist rein äußerlich Teil einer ehemaligen Prunkstraße der DDR, im Inneren jedoch ein Designtempel mit modernster technischer Ausstattung in allen Bereichen. Die Wohnzimmerlage in Chemnitz, gleich gegenüber der berühmten Oper an dem dazu gehörigen Platz, macht das Haus ungemein reizvoll.
Mit seinem gastronomischen Dreiklang erfüllt das Hotel an der Oper höchste Ansprüche – unsere Gäste erleben entspannte Stunden im Restaurant Scala, der Bar Mozart und dem Cafe Moskau.
Die Gäste genießen Köstlichkeiten aus regionalen Produkten und erlesenen Weinen im stilvollen Ambiente eines modernen Restaurants. Anspruchsvollen Nachtschwärmern bieten sich in der Bar Mozart abwechslungsreiche Cocktails, hochwertige Spirituosen und eine beeindruckende Auswahl aus über 180 Whiskys.
Das Cafe Moskau ist seit Jahrzehnten eine feste Größe der Chemnitzer Gastronomielandschaft. Im Herzen der Stadt an einem Ort entspannt Billard spielen, lecker speisen und Cocktails trinken. Wir bieten unseren Gästen eine frische, trendige und innovative Küche, setzen dabei aber auch auf traditionelle Gerichte, die bereits auf der Speisekarte des “Interhotel Moskau“ standen. 1962 als großer Hotelkomplex mit verschiedenen gastronomischen Bereichen eröffnet, 1999 als Cafe Moskau wiederbelebt, erlebt man heute das „Moskau“ in einem progressiven und zeitlos eleganten Stil.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Kurz gesagt, sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Sie übernehmen vom Einchecken bis zum Auschecken die Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, damit diese sich rundum wohl in unserem Haus fühlen.
Dazu gehören der Aufbau und die Pflege von Kundendaten, das schnelle und korrekte Annehmen
bzw. Verwalten von Reservierungen, Bestätigungen, Stornierungen und Änderungen.
Sie halten aktiv den Draht zu unseren Gästen aufrecht, gehen auf individuelle Wünsche ein und lösen mögliche Reklamationen mit Fingerspitzengefühl. Sie empfehlen spezielle Angebote und fördern den Verkauf zusätzlicher Leistungen.
Außerdem erstellen Sie den Tagesabschluss und arbeiten mit allen anderen Abteilungen des Hotels zusammen.
DAS MÜSSEN SIE MITBRINGEN
Zunächst einmal eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Hotelfachbereich. Sie sollten gerne selbstständig arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben mit einer positiven Einstellung und flexiblem Denken angehen. Außerdem bitten wir Sie, Organisationstalent,
Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein und gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitzubringen. Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in Fidelio, Hogatex oder einer anderen Hotelsoftware.
Neben einer anspruchsvollen Tätigkeit im ersten Haus am Platz bieten wir Ihnen einen Arbeitsvertrag (Vollzeit/40 Stunden oder auf Wunsch Teilzeit, 4 oder 5-Tage-Woche zwischen Montag und Sonntag im 2-Schicht-System) mit weit übertariflicher Bezahlung. Dazu erhalten Sie Sonn- und Feiertagszuschläge, vermögenswirksame Leistungen und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Sie erwartet ein intaktes und aufgeschlossenes Team, das Sie fundiert in die betrieblichen Abläufe einarbeitet. Außerdem bieten wir Ihnen individuell auf Sie zugeschnittene Gelegenheiten zur Weiterbildung und Entwicklung Ihrer Karriere. Zu guter Letzt stellen wir Ihnen kostenfrei Ihre Dienstkleidung und eine reichhaltige Personalverpflegung.
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