Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / betriebliche Altersversorgung

Willis Towers Watson GmbH

Jobbeschreibung
Im Business „Outsourcing Germany“ unterstützen und beraten wir mit über 300 Mitarbeitenden in Deutschland unsere Kunden bei der Administration ihrer betrieblichen Altersversorgung. WTW zählt hier zu den marktführenden Unternehmen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Wiesbaden eine/n

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung / betriebliche Altersversorgung
(Kennziffer 202400618)



  • Du betreust und setzt administrative Dienstleistungen in der betrieblichen Altersversorgung für anspruchsvolle und komplexe Versorgungspläne für Groß-Kunden um.
  • Du betreust Anspruchsberechtigte und HR-Abteilungen kompetent und serviceorientiert bei Fragen zur betrieblichen Altersversorgung.
  • Du erlernst von erfahrenen Teamkollegen die permanente Sicherstellung der Qualitätsstandards im laufenden Betrieb.
  • Du wirkst bei der Durchführung und Kontrolle von Administrationsprozessen mit.
  • Du berätst unsere Kunden unter Berücksichtigung bestehender Altersversorgungsysteme.
  • Darüber hinaus arbeitest Du in Projekten zur Weiterentwicklung von Prozessen und technischen Systemen mit.

  • Du hast Deine kaufmännische Ausbildung oder Dein wirtschaftswissenschaftliches (FH)-Studium überdurchschnittlich abgeschlossen
  • Dich motiviert es, Dir neue Fachgebiete und schnell wechselnde Aufgabengebiete zu erschließen
  • Projektarbeit und das gemeinsame Erreichen von gesteckten Zielen ist Dir besonders wichtig, um als Teil eines Teams erstklassige Lösungen zu erarbeiten
  • Als Mitarbeiter in unserem 1st-/2nd Level Support bist Du ausdrucksstarker und serviceorientierter Ansprechpartner in allen Fragen rund um die bAV für die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Du bist kontaktfreudig und arbeitest gerne im unmittelbaren Kundenkontakt
  • Du hast sichere MS-Office Kenntnisse (MS Excel, MS Word, MS Power Point)
  • Dein Profil ist abgerundet mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen


  • Work-Life-Balance - Mobiles Arbeiten oder im Büro? Flexible Arbeitszeiten? Klar, kein Problem. Wir entscheiden gemeinsam im Team, wann und wo wir arbeiten. Teammeetings und gemeinsame Brainstormings vor Ort kommen trotzdem nicht zu kurz. Hybrides Arbeiten ist bei uns mehr als ein Buzz-Word
  • Monetäre Leistung - Ein attraktives, leistungsgerechtes Vergütungssystem inkl. betrieblicher Altersversorgung und 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub, Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, 5 zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Kinderkrankentage
  • Internationalität - Eine internationale Unternehmensberatung und die Sicherheit eines globalen Konzerns mit renommierten Kunden - vom DAX-Konzern bis zum weltbekannten Mittelständler
  • Entwicklungsmöglichkeiten -Eine steile Lernkurve sowie ausreichend Freiraum für die individuelle Karriereentwicklung: Du wirst in vielfältige Themen tief eintauchen, sowohl on-the-job als auch in intensiven Fachtrainings
  • Zusammenarbeit -Voneinander lernen und gemeinsam entscheiden, kollegial, wertschätzend und dynamisch
  • Firmenevents -zusammen feiern wir unsere Erfolge und unsere Gemeinschaft

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