Customer Service Fleetmanagement (m/w/d)

DP World

Jobbeschreibung

Fleet Management von der Stange? Nicht mit uns. Jeder Flottenhalter hat individuelle Anforderungen an sein Fuhrparkmanagement. Einheitslösungen gibt es nicht. In einer gründlichen Analyse identifizieren wir alle kritischen Punkte des Fuhrparks. Mit unseren für den Kunden bestgeeigneten webbasierten Service-Tools organisieren wir eigene oder geleaste Flotten – kosteneffizient und passgenau nach der strategischen Zielsetzung. Vorteile für den Kunden: keine Über- oder Unterkapazitäten, jederzeit volle Kostentransparenz mit Zugriff auf alle relevanten Kennzahlen der Flotte, Zeitgewinn, höchste Flexibilität.

Was wir am besten können: ein individuell nur auf die Mobilitätsbedürfnisse ausgerichtetes Steuerungs- und Kontrollkonzept. Dafür stehen wir als marken- und bankenunabhängige Experten mit jahrelanger Erfahrung im Management von Kundenflotten.


• Eigenverantwortliche Betreuung eines zugewiesenen Fuhrparks
• Planung, Steuerung und Optimierung der Fahrzeugbeschaffung und Auslieferung
• Bestellung der Fahrzeuge gem. vorgegebenen Anforderungen
• Zuständigkeit für die Terminverwaltung
• Verwaltung und Kontrolle der Leasingverträge für Fahrzeuge
• Begleiten und Steuern des gesamten Lebenszyklus der Kundenfahrzeuge von der Bestellung bis zur Rücknahme
• Erstellung der monatlichen Reports für die Kunden
• Information an die Abteilungsleitung und die Kunden über den aktuellen Stand
• Bestellung der Mietfahrzeuge
• Versendung der Strafzettel an die entsprechende Stelle sowie Kontrolle der Führerscheine
• Verantwortung für die Stammdatenpflege sowie das Tankkarten-, Reifen- und Schadensmanagement


• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Kenntnisse im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung wären wünschenswert
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• IT- Grundkenntnisse
• Teamfähigkeit und gute kommunikative Fähigkeiten


Wir haben echt spannende und anspruchsvolle Jobs in einem Unternehmen, das weltweit expandiert. Du kannst dich auf eine coole Atmosphäre im Team freuen, individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung sowie langfristige Perspektiven. Dazu kommen 'ne Menge Sozialleistungen neben 'ner attraktiven Bezahlung.

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