Jobbeschreibung
evu zählwerk ist eine „Shared Service Gesellschaft“ in der die Abrechnungsaufgaben der Stadtwerke Bochum, Herne und Witten gebündelt werden. Zu unserem Portfolio gehören umfangreiche Leistungen in den Feldern Abrechnung, Marktkommunikation, Debitoren- und Kreditorenmanagement, Vertriebsservice und Forderungsmanagement. Unsere derzeit 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen sich tagtäglich dem hohen Anspruch, über eine Millionen Verträge in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Wärme zu betreuen. Dabei schätzen unsere Kunden evu zählwerk als einen Partner, der ihre Erwartungen kennt und erfolgreich erfüllt.
- Erfassung von Zählerständen (Strom, Gas, Wasser, Wärme)
- Plausibilisierung von Zählerständen
- Ersatzwertbildung Strom, Gas, Wasser
- Vollständigkeitskontrolle abgelesener Portionen (nach Schätzung von Zählerständen)
- Unterstützung bei der Organisation der Jahresablesung inkl. der Einspeiseanlagen
- Veranlassung von Nachablesungen/Kontrollablesungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen zur Ablesung
- Bearbeitung von Klärfällen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erfahrungen in der Energiewirtschaft im SAP IS-U Umfeld
- Erfahrungen mit Kundengesprächen
- Fundierte EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Flexibilität und Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Tarifvertragliche Vergütung mit 30 Urlaubstagen im Jahr und zwei freien Brückentagen
- Jährliche Sonderzahlung „Weihnachtsgeld“ (13. Entgelt) + Leistungsprämie
- Ein positives Betriebsklima und flache Hierarchien
- Interessante Teamveranstaltungen und Firmenevents
- Sehr gute technische Ausstattung und klimatisierte, moderne Büros mit vielen Annehmlichkeiten wie Kaffee- und Wasser-Flat, Kantine, Obst, usw.
- Verkehrsgünstige Anbindung an den Hauptbahnhof Bochum, vergünstigtes Firmenticket (VRR).
- Aktives Gesundheitsmanagement