Jobbeschreibung
Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen – ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 7.350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen
Web & App Analyst (m/w/d) E-Commerce
Als Teil des E-Commerce Teams im Bereich Digital Customer Experience erstellst du Analysen und Reports zu unseren digitalen Produkten und leitest gemeinsam mit den Teams kundenzentrierte Handlungsempfehlungen für unsere Produktentwicklung und Vermarktung ab. Hierbei wirst du insbesondere
- unseren Webshop und unsere App kontinuierlich analysieren und monitoren (Google Analytics, Firebase)
- Handlungsempfehlungen für E-Commerce-Kampagnen, Produktentwicklung sowie Sortiment und Pricing ableiten und dem Team präsentieren
- Dashboards in Google Looker Studio konzeptionieren, aufsetzen und weiterentwickeln sowie Auswertungen im Business Intelligente Tool durchführen
- Management-Reports und Analysen erstellen
- Ad hoc Datenanalysen durchführen und Lösungen zusammen mit E-Commerce Managern und Product Ownern erarbeiten und dem Management präsentieren
- A/B-Test Szenarien definieren, aufsetzen und durchführen
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Ausbildung mit analytischem Schwerpunkt in den Bereichen E-Commerce, E-Business, Digital Marketing
- Mehrjährige Erfahrung in der Website Analyse und Conversion Rate Optimierung sowie sicheres E-Commerce Know-how
- Fundierte Kenntnisse in Google Analytics und idealerweise Vorwissen in BI-Tools und SAP
- Grundlegendes Verständnis von Rohdaten, die aus Web-Analytics-Paketen wie SAP Marketing Cloud, Google Analytics, Firebase oder SQL erstellt werden
- Versiertes Anwenden von Tags, Triggern und Variablen in Tag-Management-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hands-on-Mentalität, ausgezeichneten analytischen Fähigkeiten sowie Interesse in einer starken Schnittstellenfunktion zu arbeiten
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
- Attraktiver Personalrabatt
- Flexible Arbeitszeiten
- Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge