Sachbearbeiter im Customer Service (m/w/d)

WAGO GmbH & Co. KG

  • Minden
  • Post Date: 22. April 2024
Jobbeschreibung
WAGO steht für starke Verbindungen. Als internationales Familienunternehmen sind wir mit 9000 Kollegen und Kolleginnen weltweit ein zuverlässiger Partner. Mit unserer Verbindungs-, Interface- und Automatisierungstechnik finden wir zukunftsweisende Lösungen für Gebäude und Industrie.
  • In Ihrer für ca. 1,5 Jahre befristeten Position bearbeiten Sie nationale und internationale Kundenanfragen und sind für die Terminüberwachung von Kundenaufträgen zuständig
  • Dabei sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb, der Produktionsplanung sowie der Lagersteuerung
  • Sie pflegen und überwachen die Lieferplaneinteilungen, überprüfen die Aufträge nach möglichen Teillieferungen, definieren Liefergruppen und überwachen diese
  • Die Prüfung von Aufträgen bezüglich kaufmännischer Fehler sowie die Einleitung entsprechender Korrekturmaßnahmen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
  • Sie bearbeiten eigenständig regelmäßig Auftragslisten nach definierten Kriterien und sind verantwortlich für die Betreuung und Überwachung der Auftragsabwicklung von Großkunden
  • Die Erfassung und Änderung von Kundenaufträgen sowie die Stammdaten-pflege des Kundendokumentenversands runden Ihr Aufgabenprofil ab

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden
  • Lösungsorientierung und Verhandlungsgeschick sowie prozessorientierte, kreative Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrung im Bereich SAP CRM, SD
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Ein Familienunternehmen: International wachsend und mit starken Wurzeln in Deutschland
  • WAGO Plus: Unser Programm, das Sie in vielen Lebenssituationen unterstützt – von der Elternzeit bis zur Pflege von Angehörigen
  • Aktives Gesundheitsmanagement: Auditiertes System mit breitem Angebotsspektrum, betriebsmedizinischem Dienst sowie Betriebssport
  • Vorsorgemöglichkeiten: Absicherung gegen Berufsunfähigkeit ohne Gesundheitsfragen und betriebliche Altersvorsorge
  • Hervorragende Arbeitsbedingungen: 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und Vergütung nach Tarif
  • Mobiles Arbeiten: Mehr Flexibilität in Beruf und Freizeit
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