Jobbeschreibung
Kundenberater Privatkunden für unsere digitale Volksb@nk (m/w/d)
in Voll- und Teilzeit möglich
Regionen Ulm oder Biberach
Sie stehen bei finanziellen Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite? Sie sehen sich nicht als Einzelkämpfer (m/w/d), sondern möchten Teil eines starken Teams werden? Dann bewerben sich jetzt als Berater (m/w/d) für unsere digitale Volksb@nk (Privatkunden) in Vollzeit oder Teilzeit für unsere Regionen Ulm oder Biberach zum nächstmöglichen Termin.
Seit fast 160 Jahren sind wir ein Teil der Region. Bereits seit Generationen stehen wir so beständig, fair, verlässlich und partnerschaftlich an der Seite der Menschen, die hier leben. Als größte Genossenschaftsbank vor Ort übernehmen wir über die Förderung unserer Mitglieder hinaus Verantwortung. Wir sehen uns als Vorreiter für neues Denken: Für uns gehört wirtschaftlicher Erfolg und Nachhaltigkeit untrennbar zusammen, wenn wir die Zukunft für alle lebenswert gestalten wollen. Deshalb führen wir unsere Geschäfte mit Rücksicht auf ökologische, ethische und soziale Belange.
- Sie übernehmen die genossenschaftliche Beratung von Kundinnen und Kunden über unsere digitalen Kanäle - per Video, Chat oder am Telefon, je nach Kundenwunsch.
- Sie holen die Kundinnen und Kunden dort ab, wo sie sich auf ihrer Kundenreise in den verschiedenen Kanälen gerade befinden.
- Sie sind Markenbotschafter (m/w/d) für unsere digitale Bank.
- Sie vermitteln eine erstklassige Servicequalität durch starke Kundenorientierung und ein hohes Maß an Freundlichkeit.
- Sie begeistern, binden und gewinnen Kundinnen und Kunden gemeinsam im Team mit unserer kanalübergreifenden genossenschaftlichen Beratung.
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d)
- Vertiefte Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt gepaart mit hoher Vertriebs- und Kundenorientierung
- Vorkenntnisse im Finanzwesen und der ganzheitlichen Beratung in den Bedarfsfeldern sind von Vorteil
- Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Entscheidungs- und Abschlusssicherheit
- Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke sowie Geschick im Umgang mit einem großen Kundenbestand
- Attraktive Vergütung, orientiert an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit bei einem verantwortungsvollen Arbeitgeber
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie ein vielseitiges Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Abwechslungsreiche Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
- Kontinuierliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten