Jobbeschreibung
Sie kommen aus der Welt der Müllerei und kennen sich dort bestens aus? Sie bringen ein großes Interesse am Maschinen- und Anlagenbau für diese Industrie mit? Dann sind Sie bei SCHULE Mühlenbau genau richtig. Werden Sie Teil eines weltweit agierenden Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer internationalen Kommunikation.
SCHULE Mühlenbau ist bekannt für die Konstruktion und werksinterne Fertigung von Maschinen und Anlagen für die Reis- und Getreideindustrie. Gleichzeitig fertigt SCHULE auch Maschinen für die Be- und Verarbeitung von Hülsenfrüchten oder Ölsaaten. Mit dem Firmenbestehen von rund 130 Jahren werden Erfahrung, Knowhow, moderne Techniken und Qualität „Made in Germany“ bei SCHULE großgeschrieben.
SCHULE Mühlenbau ist eine von fünf Schwesterfirmen der KAHL Gruppe. Alle Unternehmen sind spezialisiert auf den Maschinen- und Anlagenbau für verschiedene Industrien – mit dem Fokus auf die Lebensmittel-, Pharma- und Recyclingindustrie sowie auf die Herstellung von Maschinen und Anlagen für erneuerbare Energien. Dank einer guten Vernetzung und internationaler Tätigkeit ist die gesamte Gruppe bestens vertraut mit lokalen Anforderungen und Vorschriften: Von der Beratung über die Planung bis hin zur Fertigung, Auslieferung und Montage übernehmen die Firmen der KAHL Gruppe jeden einzelnen Schritt. Auch auf eine intensive Betreuung nach der Inbetriebnahme können sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen.
Zur Verstärkung der Firma F. H. Schule Mühlenbau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Technischen Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d)
- Verantwortliche Betreuung der Ersatzteilaufträge von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung an den Kunden
- Auftragsbearbeitung und Stammdatenpflege im SAP-System
- Vorversandkontrollen für Schule Aufträge
- Ausarbeitung von Angeboten und Einkaufspreisen bei Ersatzteilen
- Technische Unterstützung des Vertriebs
- Erstellung von Arbeitsunterlagen
- Archivierung von technischen Dokumenten und Daten
- Koordinierung und Überwachung von Arbeits-/Produktionsabläufen
- Field-Service: Durchführung und Beratung unserer Kunden bei Wartungs- und Reparaturarbeiten, Störungsbehebung beim Kunden
- Remote Support Service und strukturierte Fehleranalyse bei technischen Störungen
- Schulung des Montage- und Wartungspersonals vor Ort
- Abgeschlossene Ausbildung zum Mechatroniker, Elektrotechniker oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Funktionen wie Maschinenmontage, After Sales Service, Fehler-Analyse sowie Beseitigungen von Störungen im Kundendienst
- Zusatzqualifikationen im Claim Management und SCC-Arbeitssicherheitspass sowie Führerschein Klasse B sind erforderlich
- Kenntnisse in den gängigen MS Office Tools, SAP und gerne SPS-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse und gerne Kenntnisse in weiteren Sprachen
- Grundsätzliche Reisebereitschaft zu Service-Einsätzen weltweit
- Bereitschaft, sich in ein bestehendes Team zu integrieren und aktiv zum Teamerfolg beizutragen
- Ein hohes Maß an Kundenorientierung und ausgeprägtes Problemlösungsgeschick
- Sie arbeiten organisiert, strukturiert, ordentlich und lösungsorientiert, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind flexibel im Denken und Handeln
SCHULE Mühlenbau ist sich der Verantwortung gegenüber seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets bewusst. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen:
- Bezuschusstes Verpflegungsangebot in der werkseigenen Kantine
- Zuschuss zu den Kitagebühren für Kinder im Alter von 0-6 Jahren
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine umfangreiche Gesundheitsvorsorge
- HVV-Profiticket mit einer Bezuschussung in Höhe von € 25,00
- Individuelle Weiterbildungen
- Großer Mitarbeiterparkplatz
- Einen Nachlass bei allen Weiterbildungsangeboten vom ILS (Fernlehrinstitut)
- Förderung eines kollegialen Miteinanders über die einzelnen Abteilungen hinweg
Unsere Sportler motivieren wir durch:
- Das Job-Rad-Angebot inkl. Versicherung
- Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club sowie im MediFit
- Die halbjährlichen Firmenturniere (Sommer: Fußball und Beachvolleyball / Winter: Fußball und Badminton)
- Teamunterstützung bei den Cyclassics Hamburg
- Das firmeneigene Bowling-Team