Personalentwickler R+V Service Center Versicherungen (m/w/d)

R+V Service Center GmbH

Jobbeschreibung

Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die jederzeitige telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Nutzen Sie die Chance, Ihr Talent weiter zu entfalten.

Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Personalentwickler (m/w/d) R+V Service Center Versicherungen

Standort: Wiesbaden


  • Im Bereich der Personalent­wicklung kümmern Sie sich kompetent um die Themen­felder "Coaching" sowie "Training-on-the-Job".
  • Auch im Rahmen der Organi­sations­entwicklung sind Sie gefragt – zum Beispiel beteiligen Sie sich im Rahmen von Projekten an der Weiter­ent­wick­lung unserer Assistance.
  • Sie agieren souverän als Schnitt­stelle zu Fach­schulungs­referenten, Team­leitungen, Supervisoren zum zentralen Stab des Service Censters und zur Betriebs­stätten­leitung.
  • Das passgenaue Planen, Organisieren und Durchführen von internen Ver­anstal­tungen wissen wir bei Ihnen in den besten Händen.
  • Hierbei haben Sie es u. a. mit Tagungen, Mitarbeitende­workshops und Kommu­nika­tions­trainings sowie mit der individuellen Mitarbeitende­weiter­bildung zu tun.
  • Nicht zuletzt stehen Konflikt­modera­tionen und viel­schichtige Projekt­arbeit (Analyse, Konzeption, Durchführung, Begleitung) auf Ihrer Agenda.

  • Abgeschlossenes Fach-/ oder Hoch­schul­studium oder eine vergleichbare Qualifi­kation
  • Erfolgreich abgeschlossene Trainer-Qualifikation, idealer­weise zusätzlich eine Coaching-Ausbildung
  • Fundierte Erfah­rung in der Projektarbeit
  • Ausgeprägtes Kommunikations­geschick und Orga­nisations­talent
  • Hohe Eigeninitiative und eine klare Lösungs­orien­tierung

Willkommen in einem kollegialen Arbeitsumfeld, das von Innovation, Erfahrung und Viel­falt geprägt ist – mit einem inter­nationalen Team, das Sie mit offenen Armen empfängt. Der Bereich "Assistance" ist unter anderem die zentrale Stelle für unsere hilfe­suchenden Kunden im In- und Ausland – auch Beratungsleistungen unserer Ver­sicherungs­kunden gehört zum Port­folio der Assistance. Hier dreht sich alles um das Kfz-Schutzbriefgeschäft und die Auslands­reise­kranken­ve­rsiche­rung. In den letzten Jahren ist dieser Sektor stark gewachsen – und mit Ihrer Hilfe soll das auch so weiter­gehen, denn Sie können direkt an unserer Zukunfts- und Wachs­tums­strategie mitarbeiten. Dabei treffen Sie auf agile Methoden und zahl­reiche neue Technologien. Gegenseitige Hilfs­bereit­schaft wird bei uns groß­geschrieben. Wir stehen nicht nur unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, auch intern können wir uns jeder­zeit aufeinander verlassen. Natürlich machen wir Sie fit für jede Heraus­for­derung und bieten Ihnen die Möglich­keit, Ihren Horizont konti­nuierlich zu erweitern. Das fängt mit einer fundierten Einarbeitung an und setzt sich mit individuellen Schulungen bzw. Weiter­bildungen fort – auf fachlicher, tech­nischer und kommuni­kativer Ebene. Freuen Sie sich auf einen sicheren, attrak­tiven Arbeitsplatz mit modernster Technik, umfangreichen Sozial­leistungen und starken Pers­pektiven. Nach der Einarbeitung haben Sie die Möglichkeit 2-3 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.

Benefits:

  • Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder Büro – finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
  • Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
  • Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
  • Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonder­zahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
  • Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
  • Mobilität: Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Rad­pflege­station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
  • Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
  • Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Baristabars.
  • Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungs­maßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
  • Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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