Front Office Agent – Host (Mensch – m/w/d)

Jobbeschreibung

Über uns: Die Flemings Hotels sind ein einzigartiges Sortiment von individuellen Hotels in Familienbesitz mit Sitz in Frankfurt am Main. Insgesamt zählen 10 Mid- und Upscale-Hotels zu uns: neun zentral gelegene City-Hotels in Frankfurt, München, Wien und Wuppertal sowie ein Franchisebetrieb der Intercityhotel GmbH in Bremen. Die neue Dinner-Show „Seven Paintings“ vereint Kunst, Unterhaltung und Kulinarik auf unvergleichliche Weise: Ein Fest für die Sinne, bei dem Sehen, Hören, Riechen, Fühlen und Schmecken zu einem harmonischen Ganzen verschmelzen.

Mehr Details und Eindrücke finden sich unter www.flemings-hotels.com oder auf Instagram und Facebook.

Wir sind ein junges und dynamisches Team und agieren als große Gastfamilie. Flache Hierarchien, ein begegnen auf Augenhöhe und eine #gerneperdu Kultur prägen die Art und Weise unserer Zusammenarbeit.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du empfängst, betreust und verabschiedest unsere Gäste mit einer positiven Ausstrahlung und erschaffst dabei eine einladende und herzliche Atmosphäre

  • Du gehst aktiv auf individuelle Wünsche ein und unterstützt bei Reservierungen und Buchungen von internen, sowie externen Dienstleistungen

  • Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und beantwortest Fragen unserer Gäste mit einem freundlichen und kompetenten Service


  • Du bringst Leidenschaft und Begeisterung für den Bereich Hotellerie, Gastronomie oder ähnliche Branchen mit

  • Du verfügst über ausgeprägte interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten, sowie exzellente zwischenmenschliche Kenntnisse

  • Du bist flexibel, lösungsorientiert, strukturiert und schaffst es auch in stressigen Situationen ein Lächeln zu behalten und allen Anforderungen gerecht zu werden

  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut


  • Erlebe einzigartige Flemings-Moments mit Deinem persönlichen Übernachtungsgutschein
  • Genieße flexible Arbeitszeiten außerhalb der "9-to-5" Grenze für eine dynamische Work-Life-Balance
  • Erfahre ein besonderes Wohlfühlgefühl in moderner Arbeitskleidung - die Reinigung und Instandhaltung übernehmen wir für Dich
  • Gestalte aktiv Deine Flemings-Reise und lege individuelle Entwicklungswege fest, unterstützt durch regelmäßige personalisierte Grow Chats
  • Profitiere von attraktiven Mitarbeiterangeboten, Übernachtungskonditionen und einzigartigen, energievollen Mitarbeiterevents
  • Werde Teil eines inspirierenden, interkulturellen Teams, das Dich stets unterstützt und gemeinsam eine herzliche, familiäre Arbeitsplatzkultur schafft
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