Jobbeschreibung
Die AWO SANO Nordsee betreibt an den Standorten Schillig und Burhave zwei gemeinnützige Familienferienstätten nach §16 SGB VIII. Wir bieten Familien, Gruppen, Kindern und Jugendlichen ein vielseitiges Freizeitprogramm. Ein Restaurant sowie ein Kreativbereich, Spielplätze und ein naturnahes Außengelände gehören ebenfalls zu unseren Familienferienstätten.
Wir führen unsere Häuser als Inklusionsbetriebe. Für uns ist es eine Selbstverständlichkeit, dass sich alle Mitarbeitende mit ihren Fähigkeiten einbringen und entwickeln können.
Die AWO SANO ist ein familienfreundliches Unternehmen und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Burhave eine
Rezeptionsleitung (m/w/d) | Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
- Alle gängigen Empfangsaufgaben wie Check In, Check Out, Beantworten von Gästefragen
- Telefonische und schriftliche Reservierungsberatung und Informationstätigkeiten
- Schriftverkehr mit Individualgästen, Reiseveranstaltern und Gruppenveranstaltern
- Bearbeitung von Reklamationen und Gästebeschwerden
- Eigenverantwortliches Führen der Bar-Kasse und Abwicklung des Zahlungsverkehrs
- Teambesprechnungen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau (m/w/d), Kauffrau für Tourismus und Freizeit (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation
- Sichere Anwenderkenntnisse in allen MS-Office Programmen
- Erfahrungen mit Hotelbuchungssoftware
- Ein hohes Maß an Kompetenz und Freundlichkeit
- Freude am Umgang mit unseren Gästen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Eine intensive und gut begleitete Einarbeitungsphase
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Austausch im AWO SANO Verbund
- Mitwirkung an der Dienstplangestaltung
- Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem kleinen Team, das offen für neue Ideen ist
- Teilnahme an unseren betrieblichen Zusatzprogrammen zu Alters- und Gesundheitsvorsorge
- Bikeleasing
Bewerber:innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt eingestellt.
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