Jobbeschreibung
Die Stadt Warendorf sucht für das Amt Digitalisierung und IT-Service zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei
Anwendungsbetreuer/innen (DMS, JIRA u.a.) (m/w/d)
Sie sind aufgeschlossen, motiviert, leistungsbereit und auf der Suche nach einer abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Tätigkeit? Dann sind Sie bei uns richtig! Die Stadt Warendorf im schönen Münsterland betreut mit über 450 Mitarbeitenden die Anliegen von circa 38.000 Einwohnerinnen und Einwohnern. Das Amt für Digitalisierung und IT-Service ist für die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung der gesamten städtischen IT-Landschaft zuständig. Das gilt für die Verfahren in der Verwaltung (derzeit ca. 370 PC-Arbeitsplätze) wie für die Aufgaben der Stadt als Schulträger ihrer insgesamt 11 Schulen. Die Betreuung der Anwenderinnen und Anwender und die Begleitung von Digitalisierungsprojekten sind dabei von großer Bedeutung. Wir gestalten den Wandel von einer klassischen Kommunalverwaltung hin zu einer Stadtverwaltung, die die Digitalisierung nicht nur plant, sondern auch lebt.
- Sie betreuen die bei uns im Einsatz befindlichen Softwarelösungen und Fachverfahren und unterstützen die Anwender im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. Dabei halten Sie sich selbstverständlich über Neuentwicklungen auf dem Laufenden und versuchen gemeinsam im Team, die IT-Systeme der Stadt zu verbessern.
- Als Anwendungsbetreuer*in haben Sie die technische Produktverantwortung für bestimmte Allgemeine Fachverfahren, wie z. B. das Dokumentenmanagementsystem (DMS - enaio), und stellen den laufenden Betrieb sicher.
- Sie unterstützen und schulen die Anwender des DMS, um die Abläufe zu verbessern.
- Sie kümmern sich um die IT-seitige Planung, Koordination und Realisierung von neuen IT-Projekten der Ämter einschließlich der Beschaffung und Bereitstellung von Softwarelösungen.
- Des Weiteren beraten Sie als Anwendungsbetreuer*in die Fachbereiche im Rahmen Ihrer Verantwortung im Hinblick auf die Digitalisierung von Arbeitsprozessen und der Unterstützung durch Allgemeine Fachverfahren.
Die Tätigkeitsschwerpunkte der Stelle können nach Neigung und Fähigkeiten des Bewerbers / der Bewerberin im Rahmen des Bewerbungsverfahrens festgelegt werden. Je nach Vorkenntnissen kann die Aufgabenverteilung innerhalb des Teams auch weiter modifiziert werden.
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
- Sie sind sicher im Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten und betrieblicher Standardsoftware.
- Sie haben Kenntnisse im Bereich der Infrastruktur (z. B. Server, Datenbanken).
- Sie haben Erfahrungen mit der Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen (idealerweise enaio) oder sind bereit sich notwendige Kenntnisse über Schulungen anzueignen.
- Sie haben idealerweise Kenntnisse im ITIL-Umfeld.
- Sie zeigen Einsatzfreude und können mit Kolleginnen und Kollegen zusammen im Team gute Ergebnisse erzielen.
- Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten und haben Freude an der Servicefunktion des Amtes für die Beschäftigten der Stadtverwaltung und die Schulen.
- Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel im Rahmen unserer Gleitzeit gestalten.
- Die stetige Weiterentwicklung und -bildung unserer Mitarbeitenden ist uns ein großes Anliegen, weshalb wir die Teilnahme an Fortbildungen ermöglichen.
- Weil uns Ihre Gesundheit wichtig ist, bieten wir Ihnen ein Bonusprogramm im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an.
Wir bieten Ihnen eine unbefristete Vollzeitstelle (39 Stunden/Woche) und eine unbefristete Teilzeitstelle (19 Stunden/Woche). Die Vergütung erfolgt nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 10 TVöD-VKA. Die Stellen sind grundsätzlich teilbar.
Die Stadt Warendorf hat großes Interesse daran, die freiwillige Feuerwehr der Stadt zu unterstützen. Wir freuen uns deshalb über Bewerbungen von Mitgliedern bei freiwilligen Feuerwehren.
Die Stadt Warendorf ist ausdrücklich an Bewerbungen von Frauen interessiert. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbenden liegende Gründe überwiegen. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind erwünscht, jedoch muss eine persönliche Mobilität auch in nicht barrierefreiem Umfeld gegeben sein.