Jobbeschreibung
Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen.Die Mitarbeitenden von ZEISS arbeiten in einem offenen und modernen Umfeld mit zahlreichen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Kultur ist geprägt von Expertenwissen und Teamgeist. All das wird getragen durch die besondere Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung: Wissenschaft und Gesellschaft gemeinsam voranzubringen.
Heute wagen. Morgen begeistern.
Vielfalt ist ein Teil von ZEISS. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung.
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Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen ein Zeichen zu setzen und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierende Menschen.
Die Position des/der regionalen Serviceleiter/in bietet:
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Führung und Anleitung für die Außendienst-Techniker/innen innerhalb einer geografischen Region in Deutschland
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Überwachung der kommerziellen und operativen Aktivitäten der Region
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Förderung der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Kundendienst, Personalwesen und RAQA
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Marktbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsorganisation
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Verantwortlichkeit für die korrekte Planung und Durchführung täglicher Serviceeinsätze innerhalb des Gebiets
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Unterstützung des Field Service Teams aus dem Office und beim Kunden vor Ort
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Coaching, Betreuung und Entwicklung der Mitarbeiter/innen
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Serviceangebote prüfen und Servicevertragsverhandlungen führen
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Verbesserung interner Prozesse
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ein abgeschlossenes Studium der Medizintechnik, Betriebswirtschaft oder gleichwertige Qualifikation
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Erfahrung in der Koordination, Steuerung und Optimierung von Service Organisationen
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Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
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mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Medizintechnik; vorzugsweise im medizinischen Außendienst
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idealerweise Erfahrung im Krankenhaus-/medizinischen Umfeld
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fließende Deutsch & Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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IT-Kenntnisse und Erfahrung auf administrativer und technischer Ebene - Lean-, Green Belt- und Six Sigma-Schulungen und -Erfahrung von Vorteil
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eine hohe Kundenorientierung
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sehr gutes Organisationsvermögen
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unternehmerische Denk- und Handlungsweise sowie hohe Motivationsfähigkeit